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主题:半年没水 ,检测不出原因
2016-11-05 14:04:38
讲话人:王铁文
已经不报任何但愿了 ,从16年5月末起头紫竹茗郡幼区24号楼2单元高层起头没有水 ,无数次找物业找CC国际集团都搞不明显原因 ,测不出来漏点 ,也宣称水泵没问题 。但是没有水这个问题水的责任? 已经不想说什么了 ,CC国际集团的工作人员来了不下5次 ,但次次没有了局又是什么意思?技术不外硬还是不愿意去解决问题?说CC国际集团的辅导很器沉 ,但是了局呢?半年没有水是什么意思?每天只能比及全楼人都不用水的时辰我们能力攒那么一点点水 ,没有法子用热水器 ,甚至有时辰连喝的水都没有 ,尤其是节假日就更严沉了 。 真的但愿有关人员给老苍生一个解决法子 ,什么问题 ,谁的责任 ,一句真话 ,有那么难么
治理员回复:
2016-12-05 14:14:12
用户您好:接到您反映的大东区紫竹茗郡幼区24号2单元高层无水的问题 ,我集团辅导高度器沉 ,立即责成大东分公司调查此事 ,现将有关情况回复如下: 经大东分公司现场核实 ,大东区紫竹茗郡幼区24号楼1、3、4单元供水正常 ,只有2单元9楼以上顶峰期无水 ,来水时压力也偏低 。 因幼区24号楼1、3、4单元供水正常 ,仅2单元9楼有水压不及景象 ,其产生原因:1、2单元楼内有漏水;2、2单元进户管线梗塞 。大东分公司对该楼进行了漏点检测 ,未发现有漏水点 ,另表对泵站设备也进行了调试 ,并做了夜间幼流量检测 ,排除了漏水景象 。但是回访用户 ,供水未见好转 ,现疑惑楼内管线梗塞导致 。凭据《沈阳市城市供水用水治理条例》第二章第十三条划定楼内供水设施应由产权单元掌管维建及守护 ,不在我CC国际集团治理领域内 。大东分公司在与物业协商 ,将破开园区路面进行查看方可确定无水原因 。 11月15日CC国际集团大东分公司工作人员与诉求人获得联系将上述情况向其诠释明显 ,诉求人对处置情况暗示理解 。 极度感激您对CC国际工作支持 ,也欢迎您持续对我CC国际集团的工作进行监督 ,我集团也将随时竭诚为您服务 。
主题:沈河区北二经街幼区停水4天
2016-11-03 14:24:42
讲话人:黄赫哲
北二经街幼区已经停水4天了 ,给CC国际打电话说给水但是水压幼 ,但是6层底子没有水 ,对生涯造成严沉影响 ,并且说是居民家中有漏点 ,维建要周日能力维建好 ,这样就是停水7天了 ,请问具体什么功夫可能建好 ,什么功夫能够来水?
治理员回复:
2016-11-09 14:57:21
用户您好:接到您反映的北二经街81号高层无水的问题 ,我集团辅导高度器沉 ,立即责成沈河分公司调查此事 ,现将有关情况回复如下: 经核实 ,用户反映北二经街81号高层停水问题是因北已经街65号311室内漏水及十一纬路大碗菜饭店内漏水造成 。凭据《沈阳市城市供水用水治理条例》第二章第十三条划定楼内漏水应由产权单元掌管维建 ,不在我CC国际集团治理领域内 ,两处漏水点应归产权单元维建 。由于两处漏水点都在居民家 ,需协调 ,沈河分公司及社区做了大量的工作后居民才赞成维建 。第一处漏水沈河房产局于11月6日建复 ,第二处漏水沈河分公司于11月4日延长服务维建结束 ,11月6日居民复原正常用水 。 11月7日CC国际集团沈河分公司工作人员与诉求人获得联系将上述情况向其诠释明显 ,诉求人对处置情况暗示中意 。 极度感激您对CC国际工作支持 ,也欢迎您持续对我CC国际集团的工作进行监督 ,我集团也将随时竭诚为您服务 。
主题:保建 接济 投诉
2016-11-02 20:54:37
讲话人:陈盈盈
沈河区惠工街75号片区从今年9月末起头不能正常供水 ,十一期间停水 整个10月逐日供水功夫不及2幼时 ,且不按时给水 ,居民不能保障生涯用水 ,但愿贵部给出明确维建功夫 ,感激 。 。
治理员回复:
2016-12-07 09:18:53
用户您好:接到您反映的沈河区惠工街75号时时停水的问题 ,我集团辅导高度器沉 ,立即责成沈河分公司调查此事 ,现将有关情况回复如下: 经核实 ,沈河区泽工幼区高层无水是由于泽工幼区楼内地下管线漏水造成 ,经沈河分公司现场查抄 ,泽工幼区楼内地下躺杠老化极度严沉 ,一米长的管线上就有十多处漏点 ,已无维建价值 。凭据《沈阳市城市供水用水治理条例》第二章第十三条划定 ,楼内漏水属产权单元维建 。沈河分公司的辅导思考高层居民的供水难题 ,积极与当局沟通 ,最后决定以当局采办服务的方式对惠工街53号楼进行地下躺杠更换 。但由于一些居民不共同 ,其它楼内管线无法更换 ,沈河分公司已联系社区共同协调发展居民工作 。现沈河分公司对该幼区部门地下躺杠更换结束 ,同时维建漏水点30余处 ,已能保障居民24幼时供水 。 CC国际集团沈河分公司工作人员与诉求人获得联系将上述情况向其诠释明显 ,诉求人对处置情况暗示中意 。 极度感激您对CC国际工作支持 ,也欢迎您持续对我CC国际集团的工作进行监督 ,我集团也将随时竭诚为您服务 。
主题:铁西区和皇家园二期停水
2016-11-02 11:48:52
讲话人:胡佳音
铁西区虹桥路10-4号和皇家园二期幼区停水一个星期了 ,停水导致无法供暖 ,24幼时服务电话一向打不通 ,无法洗澡 ,无法洗衣服 ,无法供暖 ,已经严沉影响日常生涯 ,什么时辰能够解决?
治理员回复:
2016-11-14 15:23:45
用户您好:接到您反映的铁西区和皇家园停水的问题 ,我集团辅导高度器沉 ,立即责成铁西分公司调查此事 ,现将有关情况回复如下: 经查 ,由于铁西区和皇家园的泵站进水管线处于管网结尾 ,表网进水不及出现停水养水位 ,导致泵站所管辖的区域无法正常用水 ,共影响1000多户居民供水 。为尽量削减停水对用户生涯造成的影响 ,铁西分公司召集15台次送水车 ,别离对居民、蓄水池及换热站进行送水 。和皇家园属管网结尾 ,导致进水不及 ,辅导钻研决定沉新铺设进水管线 ,现已在11月10日铺设实现 ,供水复原正常 。由于该功夫段热线电话较多 ,请您耐心拨打 。铁西分公司另一部24幼时热线电话 25619990 ,如有供水诉求也可拨打此电话 。 铁西分公司的工作人员与用户进行电话沟通并向其注明情况 ,由于停水给您生涯带来的不便 ,敬请您原谅 ,用户对CC国际办理工作暗示理解 。 极度感激您对CC国际工作支持 ,也欢迎您持续对我CC国际集团的工作进行监督 ,我集团也将随时竭诚为您服务 。
主题:沈河区泽工幼区没有水
2016-10-24 10:55:33
讲话人:张晓冰
沈河区泽工幼区(惠工街53号-55号)从9月末起头4楼以上一向没有水 ,到此刻一个多月了 ,一向没给解决 。请问一下是什么原因 ,什么时辰能够解决?快到冬天了 ,高低楼取水出格麻烦 ,请抓紧给解决一下 。感激了 。
治理员回复:
2016-12-07 09:24:08
用户您好:接到您反映的沈河区惠工街75号时时停水的问题 ,我集团辅导高度器沉 ,立即责成沈河分公司调查此事 ,现将有关情况回复如下: 经核实 ,沈河区泽工幼区高层无水是由于泽工幼区楼内地下管线漏水造成 ,经沈河分公司现场查抄 ,泽工幼区楼内地下躺杠老化极度严沉 ,一米长的管线上就有十多处漏点 ,已无维建价值 。凭据《沈阳市城市供水用水治理条例》第二章第十三条划定 ,楼内漏水属产权单元维建 。沈河分公司的辅导思考高层居民的供水难题 ,积极与当局沟通 ,最后决定以当局采办服务的方式对惠工街53号楼进行地下躺杠更换 。但由于一些居民不共同 ,其它楼内管线无法更换 ,沈河分公司已联系社区共同协调发展居民工作 。现沈河分公司对该幼区部门地下躺杠更换结束 ,同时维建漏水点30余处 ,已能保障居民24幼时供水 。 沈河分公司工作人员与居民获得联系 ,居民对CC国际办理工作暗示理解 。 极度感激您对CC国际工作支持 ,也欢迎您持续对我CC国际集团的工作进行监督 ,我集团也将随时竭诚为您服务 。
主题:自来水怎么变得娟娟细流
2016-10-23 09:52:41
讲话人:李玲
最近发现家里的自来水水流越来越幼 ,同时开俩个水龙头就变的涓涓细流 。我家住顶楼家里的热水器是太阳能的已经负水压一周了 。此刻上不去水洗不了澡 。∫灿貌涣巳人 。〗裉煳蚁匆路滚筒洗衣 ,设按功夫58分钟 ,中途因自动上水上不去水舱门自动开关无数次 。幼区盛开不上我们定的 ,来不老旧也不是居民说得算 ,但此刻至少影响我的日常生涯了 。饿哦住在楼上不是山上 。zoc  
治理员回复:
2016-10-28 15:14:47
用户您好:接到您反映的皇姑区新安江街2号高层水压低的问题 ,我集团辅导高度器沉 ,立即责成皇姑分公司调查此事 ,现将有关情况回复如下: 经查 ,诉求地址皇姑区新安江街2号是我CC国际集团皇姑分公司珠江所新安江泵站掌管的二次加压供水 。诉求人李女士是包办父母反映的问题 。在10月26日、27日两天功夫里 ,珠江所贾维莎副所长到李女士父母家中查看原因 ,经初步确认:一、泵站供水压力正常;二、同楼层其他居民家中用水情况正常;三、疑惑李女士父母家中进水管线梗塞 ,才造成李女士反映的家中水压低 。凭据《沈阳市城市供水用水治理条例》第二章第十三条之划定 ,楼内供水设施应由产权单元或者物业掌管维建守护 ;使梅止疽丫ㄒ槔钆孔孕薪饩龈改讣抑杏盟侍 ,再遇到其它用水问题时 ,能够随时与我们CC国际集团联系 。 10月28日上午10时 ,与诉求人进行了电话沟通 ,诉求人对CC国际工作暗示中意 。 极度感激您对CC国际工作支持 ,也欢迎您持续对我CC国际集团的工作进行监督 ,我集团也将随时竭诚为您服务 。
提醒

(报建)

请您务必在写信前阅读以下内容 ,以确保函件实时通过审核 ,尽快得到回复 。
您目前登录的是"报建求援"栏目 。
受理领域:集团责任领域内供、排水故障、问题报建求援 ,重要蕴含漏水 ,无水 ,水费查收 ,路路积水 ,公共供、排水设施败坏、故障等方面问题 。
以下函件无法进入处置法式:
1.联系方式不明确的函件 ,即来信人姓名、联系步骤填写不齐全或不真实的函件;
2.内容不齐全、表述不明显 ,导致无法回覆或发展调查的函件;
3.在划定办理时效内沉复性函件(内容一样或相近的函件) 。
受理功夫:8:00—17:00时(工作日) 。
办理准则:急事急办,特事特办
办理时限:
1、通常报建类函件:自接管函件之日起7个工作日;
2、较复杂问题函件:自接管函件之日起15个工作日 。
  3、短期内无法解决问题立案办理、回复 。
  函件规范:
  1、标题:字数在10到25字之间 ,反映函件的主题内容 。
  2、正文:字数限造在600字内 ,叙述明显 ,扼要简要 。上传的附件要求为word ,excel、txt、jpg、gif文件体式 ,大幼应节造在1M以内 。
  3、请服膺10位查问码便于函件查问 。函件提交成功后 ,系统将天生一个10位查问码便于您对函件处置了局进行查问 。   其他当苦衷项:
  1、在提交函件时 ,只能提交一个问题 ,便于问题实时解决以及对函件治理和监督 。
  2、在提交的函件中不得侮辱或者离间他人 ,勿使用侵害他人合法权利的词语 ,以及含有与司法、律例、政策造度相悖的文字表述 。
  3、来信报建求援内容 ,办结后准则上公开反馈 ,来信人如不想公开反馈的信息 ,请在写信时注明 ,并请服膺信息查问编码 ,以便查问回复信息 。
  4、建议留下真实联系方式 ,以便在办理过程中进一步相识情况 ,来信人隐衷将受到; 。
  5、发信后 ,请尽量耐心期待 ,预防一信多投 。

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