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主题:水压不稳,停水
2016-12-01 16:54:00
讲话人:沈佳奇
云峰南街3-2号371终年水压不稳,时时停水,目前已经停水三天,电话征询没有得到解决,请派人来解决停水问题。
治理员回复:
2016-12-08 09:40:54
用户您好:接到您反映的铁西区云峰南街3-2号停水的问题,我集团辅导高度器沉,立即责成铁西分公司调查此事,现将有关情况回复如下: 经查,铁西区云峰南街3-2号楼近期停水频仍,是由于楼前阀门关关导致停水,现楼前阀门已由铁西分公司开启。此表12月6日铁西分公司已对该幼区泵站进行设备刷新,12月7日凌晨2点设备刷新结束,现复原供水正常。 铁西分公司的工作人员与用户获得联系将上述情况向其诠释明显,由于停水给您生涯带来的不便,敬请您原谅,用户暗示理解。 极度感激您对CC国际工作支持,也欢迎您持续对我CC国际集团的工作进行监督,我集团也将随时竭诚为您服务。
主题:幼区自来水管漏水,已淹路面
2016-11-30 20:56:12
讲话人:李茹
沈阳市沈北新区水晶新苑幼区内西门处自来水管上月建理过,现再次漏水已四天无人处置,自来水已从幼区淹至金星jie路面
治理员回复:
2016-12-02 16:32:09
用户您好:接到您反映的沈北新区水晶新苑幼区内西门处自来水管线漏水的问题,我集团辅导高度器沉,立即责成皇姑分公司调查此事,现将有关情况回复如下: 经查,沈北新区水晶新苑幼区内西门处自来水管线漏水,经皇姑分公司排查确定,该处漏水处于沈北新区自来水公司管辖领域内,不在我CC国际责任领域内,应由沈北新区自来水公司掌管维建。12月2日,我CC国际集团客户服务部工作人员已拨打沈北CC国际服务热线电话88080276奉告此处漏水情况, 并且我CC国际集团客户服务部主管辅导也与沈北CC国际辅导进行电话沟通,注明此情况。 诉求人所留联系电话有误,无法与诉求人进行电话沟通注明情况,只能通过此平台向诉求人注明情况。 极度感激您对CC国际工作支持,也欢迎您持续对我CC国际集团的工作进行监督,我集团也将随时竭诚为您服务。
主题:水压不稳,停水
2016-11-30 15:43:36
讲话人:沈佳奇
云峰街3-2号371终年水压不稳,目前已经停水两天,电话征询没有得到解决,请派人来解决停水问题。
治理员回复:
2016-12-08 09:40:35
用户您好:接到您反映的铁西区云峰南街3-2号停水的问题,我集团辅导高度器沉,立即责成铁西分公司调查此事,现将有关情况回复如下: 经查,铁西区云峰南街3-2号楼近期停水频仍,是由于楼前阀门关关导致停水,现楼前阀门已由铁西分公司开启。此表12月6日铁西分公司已对该幼区泵站进行设备刷新,12月7日凌晨2点设备刷新结束,现复原供水正常。 铁西分公司的工作人员与用户获得联系将上述情况向其诠释明显,由于停水给您生涯带来的不便,敬请您原谅,用户暗示理解。 极度感激您对CC国际工作支持,也欢迎您持续对我CC国际集团的工作进行监督,我集团也将随时竭诚为您服务。
主题:7楼水上不来
2016-11-27 20:03:28
讲话人:高俐艳
您好, 从gong暖以来,水就变得越来越幼,最近2周多更是时时停水, 有水的时辰,水流也出格幼,马桶水都上不去,热水器上不去水导致冬天一向用凉水。 天天停水,极度影响正常生涯 这个单元整个7楼都没有水,低层还不明显 但愿能快点解决。感激
治理员回复:
2016-12-01 15:13:33
用户您好:接到您反映的铁西区沈辽路22-1号停水的问题,我集团辅导高度器沉,立即责成铁西分公司调查此事,现将有关情况回复如下:  经查,由于该幼区左近有动迁楼,楼内水管冻裂造成沈辽路22-1号高层水压不及。凭据《沈阳市城市供水用水治理条例》第二章第十三条的划定,楼内供水设施应由产权单元掌管维建守护。该问题铁西分公司服务中心主任已奉告该幼区所属社区尽快处置。 铁西分公司的工作人员与用户进行电话沟通并向其注明情况,用户暗示理解。 极度感激您对CC国际工作支持,也欢迎您持续对我CC国际集团的工作进行监督,我集团也将随时竭诚为您服务。
主题:停水4天
2016-11-22 10:45:55
讲话人:赵明
您好,沈河区建院街建院老社区7楼用户已经4天没有供水,建院物业布告说地下管网有漏点,这2天全面停水,但一向没有解决,已经给日常生涯造成极大难题,恳请CC国际集团关注并协助解决问题,感激。 另表自从院区表构筑消防供水后水压降低直到没有水,不知路是偶合还是此构筑造成的无法供水。
治理员回复:
2016-11-24 10:00:27
用户您好:接到您反映的沈河区建院街建院老社区停水的问题,我集团辅导高度器沉,立即责成沈河分公司调查此事,现将有关情况回复如下: 经核实,沈河区建院街建院老社区掌管供水的泵站系社会自管泵站,凭据《沈阳市城市供水用水治理条例》划定,自管泵站的运行及内网的维建与守护不在我CC国际集团治理领域,应由产权单元构筑学院维建守护。 11月23日,CC国际集团沈河分公司工作人员与诉求人获得联系将上述情况向其诠释明显,诉求人对处置情况暗示中意。 极度感激您对CC国际工作支持,也欢迎您持续对我CC国际集团的工作进行监督,我集团也将随时竭诚为您服务。
主题:我家水表数字查错了
2016-11-18 18:36:15
讲话人:曾鹏
我家水表号06040099122,在16年10月份给我下的缴费单显示我家用水量为240方(911-671),我8月费缴费单水表的读数为671,所以两个月我家用了240方水,其时我就疑惑我家水表坏了,通过我查看后发现水表读数为711,给自来水公司的抄表员联系发现应该是抄错了,我给抄表员把水表拍照发从前了,他看后认可是抄错了,他说助我悔改来,但事件从前一个月了我此刻想交费,但系统显示仍为240方水(662.4元),一向未更正,另表抄表员在16年8月份之前一年不抄一次表,此刻给我下发的水费按2.95元的上线价值收取,我自己不认可,我反映的一年不抄表问题我们幼区邻居都能够证实,请贵司辅导助忙解决。
治理员回复:
2016-11-28 14:27:55
用户您好:接到您征询大东区科场街43-2号水费有异议的问题,我集团辅导高度器沉,立即责成大东分公司调查此事,现将有关情况回复如下: 经核实,用户曾先生反映抄表员抄错表的情况根基属实。收费系统的微机显示该用户现指针711立方米,而抄表指针为911立方米。现大东分公司已与用户达成共识,顿时给用户退多抄的指针数。用户也赞成按现实指针711立方米缴纳欠费。另表,用户提到抄表员一年不抄表情况不属实,抄表员每个查表周期都按时查表。 CC国际集团大东分公司的工作人员已经通过电话向用户做具体的诠释注明,由于我们工作失误给您生涯带来的不便,敬请您原谅,您对CC国际工作暗示中意。 极度感激您对CC国际工作支持,也欢迎您持续对我CC国际集团的工作进行监督,我集团也将随时竭诚为您服务。
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