主题：水费异议
2016-09-07 14:06:00
讲话人：万先生
入住是缴纳300元水费 ，账户正常 ，9月1日收到水费通知单 ，欠款105.43元 ，本期水费：333.35元 ，用水量 ，113吨 ，致电CC国际 ，奉告上次查表日期2016年7月1日 ，两个月用水113吨 ，未发现漏水情况 ，联系抄表员未诠释明显 ，暗示必要扣费详单 ，抄表员未予提供 ，未上门查抄情况。请核实水费问题 ，如超错水表请尽快核实 ，如正常收费请出示收费详单 ，2013年入住到此刻的扣费详情。
治理员回复：
2016-09-18 15:05:04
用户您好：接到您反映的浑南新区新隆街2甲-2号水费的问题 ，我集团辅导高度器沉 ，立即责成浑南分公司调查此事 ，现将有关情况回复如下：
经查 ，浑南新区新隆街2甲-2号为乐活上院幼区 ，该幼区水表为户表表。用户地点交易所为浑南商贸区交易所 ，交易所所长为贾静 ，地域治理员为潘丽娟。该用户于2013年办理入住 ，开发商掌管登记用户资料 ，但该用户的信息与邻居的信息被谬误的登记 ，资料移交浑南CC国际后 ，微机中录入的信息都是凭据开发商的原始资料 ，所以导致该用户与邻居家的水费信息是对换的。由于乐活上院幼区为户表水表 ，且邻居家中一向没有水量产生 ，所以导致该用户家中一向没有被录入水量。2016年8月经查表员核实 ，将水表信息更正后 ，将该用户在2013年至2016年8月产生113吨的水量一次性录入微机 ，追缴前期的水量 ，所以导致本月的水量忽然增多。查表员已将水量的明细送至用户手中。
浑南分公司已经通过电话大局将调查和处置情况向用户做了具体的注明 ，用户对CC国际办理工作暗示中意。
极度感激您对CC国际工作支持 ，也欢迎您持续对我CC国际集团的工作进行监督 ，我集团也将随时竭诚为您服务。
主题：沈阳市大东区科场街山水文园幼区一周内屡次停水
2016-09-07 08:21:59
讲话人：冯羽
沈阳市大东区科场街山水文园幼区 ，一周内屡次停水。22702270回复为屡次停水全数为管路败坏。停水之后 ，CC国际大东抢建工作人员早晨底子不在抢建现场。这种工作风格难路就是做为一个公共事业单元为民服务的企业该有的工作风格？
治理员回复：
2016-09-13 14:23:32
用户您好：接到您反映的大东区科场街山水文园幼区停水的问题 ，我集团辅导高度器沉 ，立即责成大东分公司调查此事 ，现将有关情况回复如下：
经查 ，9月4日22：40发现位于大东区东望街一处直径560mm自来水管路爆裂。CC国际集团大东分公司立即上报集团抢建大队 ，抢建大队于9月5日上午进场 ，于5日下午6点维建结束；9月6日23：30位于加气站左近又一处出现漏水点。抢建大队于9月7日进场 ，9月8日下午六点半维建结束。因漏水造成蓄水池内水位低 ，蓄养一段功夫水位后 ，20：30复原供水。目前山水文园幼区已经复原正常供水。
大东分公司已经通过电话大局将调查和处置情况向用户做了具体的注明 ，用户对CC国际办理工作暗示理解。
极度感激您对CC国际工作支持 ，也欢迎您持续对我CC国际集团的工作进行监督 ，我集团也将随时竭诚为您服务。
主题：沈河区万寿寺215-1有漏点
2016-09-07 08:06:46
讲话人：曲化民
万寿寺21-1,2单元门前有漏点 ，我家洗衣机入水口每隔2天就会被沙子堵死。漏点处能看见净水在流出。请尽快派人维建。打过报建电话 ，你们的人来看看就走了。
治理员回复：
2016-09-19 15:35:14
用户您好：接到您反映的沈河万寿寺21-1号漏水的问题 ，我集团辅导高度器沉 ，立即责成沈河分公司调查此事 ，现将有关情况回复如下：
经查 ，居民反映的沈河区万寿寺25-1号2单元门前有漏水点问题情况根基属实。经现场排查 ，该漏水点为楼内漏水 ，凭据《沈阳市城市供水用水治理条例》第二章第十三条划定：楼内漏水由产权单元维建守护。该楼的产权单元为房产实业公司 ，现沈河分公司已通知产权单元尽快维建。
沈河分公司工作人员屡次拨打诉求人电话 ，诉求人电话无人接听。
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主题：申请换水表-迟迟不动
2016-09-06 16:34:20
讲话人：苏彦广
通过与邻居亲属等家庭水费对比 ，我以为我的水费奇高 ，因而联系抄表员申请查找原因 ，回答我不提供此项服务。因而我申请换一块水表 ，回答能够。抄表员比力热心 ，每次询问都赐与诠释 ，通知我已提交了申请５谴2015年的秋季起头 ，到此刻也没换成！抄表员通知我已经先后向单元提交两次申请了 ，她也不领略为何至今不来给我换表！要求处置、解答、铺排换表。甓辗颜荆 2016年9月6日
治理员回复：
2016-09-18 16:42:47
用户您好：接到您反映的皇姑区鸭绿江街66号水费的问题 ，我集团辅导高度器沉 ，立即责成皇姑分公司调查此事 ，现将有关情况回复如下：
经查 ，用户反映的皇姑区鸭绿江街66号 ，是CC国际集团皇姑交易分公司陵东所掌管交易查收工作。陵巴彦淖尔业所接到用户投诉后 ，立即与该用户获得联系 ，9月8日到用户家更换了水表 ，并向用户做好了诠释工作 ，与用户进行了沟通 ，也得到了用户的理解 ，用户对皇姑分公司的处置了局暗示极度中意。
极度感激您对CC国际工作支持 ，也欢迎您持续对我CC国际集团的工作进行监督 ，我集团也将随时竭诚为您服务。
主题：水管主管线老化
2016-08-28 13:32:52
讲话人：曲峰
工作人员你好
我家是亚明幼区 ，是个老幼区 ，此刻家里的主管线老化 ，起头有漏水的迹象 ，找了很屡次有关部门 ，都是让留了电话就没有新闻了。拜托CC国际集团助我解决一下吧 ，感激！
治理员回复：
2016-08-29 09:43:24
用户您好：您反映的皇姑区亚明幼区主管线老化漏水的问题 ，现将有关情况回复如下：
凭据《沈阳市城市供水用水治理条例》第二章第十三条划定 ，楼内主管线漏水应由产权单元或者物业掌管维建 ，建议用户向产权单元或者物业提出维建申请。
8月29日 ，CC国际集团客户服务部的工作人员与诉求人进行了沟通并注明情况 ，诉求人对CC国际办理工作暗示中意。
极度感激您对CC国际工作支持 ，也欢迎您持续对我CC国际集团的工作进行监督 ，我集团也将随时竭诚为您服务。
主题：凤祥新城停水超24幼时
2016-08-26 22:45:39
讲话人：尤女士
浑南凤祥新城25日22时至此刻26日22:30停水 ，与CC国际中心客服联系 ，回复是在维建 ，说19时已建好 ，已经复原供水 ，但是必要等蓄水池慢后可用水。苍生从晚19时比及22:30 ，一向没有来水 ，请问蓄水池蓄水功夫必要5个多幼时的功夫吗？
治理员回复：
2016-09-01 09:40:35
用户您好：接到您反映的浑南凤祥新城停水的问题 ，我集团辅导高度器沉 ，立即责成浑南分公司调查此事 ，现将有关情况回复如下：
经查 ，8月24日浑南分公司工作人员发现凤翔新城幼区泵站水箱进水不及 ，随即连夜查找进水不及的原因 ，并于当日晚20点停水进行养水位。25日一早工作人员发现邻近地铁施工现场有大量净水流出 ，经查发现是凤祥新城的进水管线被地铁施工方挖断。工作人员立即对漏点进行维建 ，于25日晚18时将漏点建复结束。建复漏点后 ，幼区泵站水箱起头进行养水位 ，但由于低区用水量过大 ，水箱水位一向鄙人降。工作人员疑惑内网有漏点 ，连夜进行排查 ，同时幼区晚22点以来泵站停水进行养水位 ，白日正常保障居民用水。经过抢建 ，工作人员实时将排查到的漏点进行维建 ，27日上午幼区复原正常供水。
CC国际集团沈河二分公司工作人员与您沟通 ，您对这次停水事务暗示理解 ，并对CC国际工作暗示中意。
极度感激您对CC国际工作支持 ，也欢迎您持续对我CC国际集团的工作进行监督 ，我集团也将随时竭诚为您服务。