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主题:自来水变蓝
2017-06-06 10:07:26
讲话人:王振
自来水放出来的水都是蓝色的 给25615169打电话 对方说他们不论 切实没法子 前来求助
治理员回复:
2017-06-07 09:47:32
用户您好:接到自来水造成蓝色的问题我们十吩祺沉 ,立刻召集有关工作人怨毓开调查。一、经调查相识 ,您所反映的居民家马桶水箱放蓝色洁厕块的景象情况属实 ,好多居民家为维持卫生间的整洁 ,一向在使用蓝色洁厕块。二、经进一措施查 ,投放在水箱中的蓝色洁厕块 ,通常不会造成水质传染。只有两种情况会出现您所说的水质传染情况:(一)各别用户家中马桶的上水逆止阀失灵 ,当停水时 ,由于楼内供水管线管路内压力降低 ,以至马桶中的蓝色水体倒流回楼内的供水管线中。再来水时 ,之前流入楼内供水管线的蓝色水体又被供水管线输送至左近的用户家中 ,造成水质传染。(二)一些高档的无声上水马桶 ,在马桶水箱正处于上水的过程中 ,忽然出现停水景象。此时的水箱正一向处于在上水状态 ,逆止阀还未启动 ,由于停水使供水管线压力降低 ,使水箱与供水管线之间产生了虹吸景象 ,使水箱中的蓝色水体倒流回楼内的供水管线中 ,造成了水质传染。三、凭据《沈阳市城市供水用水治理条例》第二章第十三条的划定 ,“居民用户的计量水表以来的供水设施由用户掌管治理维建”。因而 ,投放洁厕剂的这种幼我行为 ,不在我CC国际集团的治理领域内 ,无法对用户进行强造划定。建议 ,马桶水箱逆止阀失灵的用户 ,如持续使用洁厕剂 ,请自觉维建家中水箱。无声上水马桶请在水箱进水管线上装置逆流装置。便可解决因马桶水箱投放洁厕挤所造成的水质隐患问题。我集团工作已将调查和处置情况向您进行了具体的诠释注明 ,您对CC国际办理工作暗示中意。极度感激您对CC国际工作支持 ,也欢迎您持续对我CC国际集团的工作进行监督 ,我集团也将随时竭诚为您服务。
主题:铁西广场陆续停水30个幼时
2017-05-19 13:11:32
讲话人:刘
我看了停水通知 ,最晚停到晚上8点半 ,但是我家已经陆续停了30个幼时了 ,从18号早上一向到此刻 ,怎么回事啊 ,不带晚上都不给水的。
治理员回复:
2017-05-25 08:54:21
用户您好:CC国际铁西分公司5月22日接到您反映的“铁西区建设东路93-1号停水”问题后 ,分公司高度器沉 ,并立即责成分公司加压部门调查处置。经查 ,铁西区建设东路93-1号为红旗泵站掌管供水 ,归属贵和所管辖。经相识得知 ,您地点的红旗泵站18日、19日因停电原因导致泵站无法正常运行 ,造成无法向您家中进行供水。待19日电业建复故障后 ,泵站第一功夫复原正常供水 ,目前您家中供水安稳正常。给您带来不便敬请原谅。我集团工作已将调查和处置情况向您进行了具体的诠释注明 ,您对CC国际办理工作暗示中意。极度感激您对CC国际工作支持 ,也欢迎您持续对我CC国际集团的工作进行监督 ,我集团也将随时竭诚为您服务。
主题:保安寺街三号楼 天天停水
2017-05-19 01:01:07
讲话人:肖博洋
保安寺街三号楼每天不按时停水。时时停水。
治理员回复:
2017-05-24 10:55:04
用户您好:我集团收到您关于“停水”的问题函件 ,我公司十吩祺沉 ,现将有关情况回复如下:1、调查情况。和平区保安寺街3号楼属于社会自管泵站掌管供水。泵站治理单元为新北方供暖公司。诉求人反映不按时停水情况属实。2、处置情况。出现供水异常情况后 ,保安寺社区书记到我公司追求援手 ,但愿我公司援手查明停水原因。我公司辅导及工作人员屡次到现场排查设备、测漏水点。5月20日 ,我公司管网经理带队查明停水原因:1、蓄水池渗漏;2、表吸水管底阀漏气。查明原因后 ,现保安寺社区与城管科在协调泵站产权单元新北方供暖公司处置。3、反馈情况。我集团工作已将调查和处置情况向您进行了具体的诠释注明 ,您对CC国际办理工作暗示理解 ,同时建议您向保安寺社区询问问题办理进度。极度感激您对CC国际工作支持 ,也欢迎您持续对我CC国际集团的工作进行监督 ,我集团也将随时竭诚为您服务。
主题:八楼水压低 水流很幼 不能正常使用
2017-05-18 09:05:56
讲话人:姚亮
我家是八楼 ,顶楼 ,老幼区 ,水压低。 水流很幼 ,早顶峰 ,晚顶峰用水时 ,我这根基没有水 ,平时也很幼 ,都不能洗澡了 ,给我的生涯带来了很大的困扰 ,但愿您能早些助我解决!万分感激。。
治理员回复:
2017-05-25 09:19:46
用户您好:CC国际沈河交易分公司于5月19日接到CC国际官网报建求援转件问题办理单编号为:gwbx2017031反映的“令闻街132号楼381号居民水压幼”问题后 ,分公司高度器沉 ,并立立即派工作人员调查处置。经核实 ,令闻街132号楼3-8-1号居民水压幼情况属实 ,得知情况后分公司立即派专人去现场查抄 ,经到现场查抄后发现令闻街132号楼一楼美容院内有漏水情况 ,凭据《沈阳市城市用水供水条例》划定 ,楼内管线应由产权单元维建 ,此楼产权单元——沈河区房产局 ,我们已将此情况反映给沈河区房产局?突Х务科工作人员与居民获得联系 ,居民对CC国际服务暗示中意。
主题:总闸关了 ,水表自动走字
2017-05-11 10:08:59
讲话人:梁永生
我家水表把总闸关了 ,还在自动走字 ,保建了 ,工作人员就一向在说等水表到位了就给换 ,也不说具体功夫一向就拖着 ,一个月不用水 ,水表还自动走7.5个字 ,这个用度谁来承担 ,但愿尽快解决
治理员回复:
2017-05-16 10:58:16
用户您好:我集团铁西分公司5月15日接到您反映的“铁西区南六西路40号水表自转”问题后 ,分公司高度器沉 ,并立即责成分公司交易部门调查处置。经查 ,铁西区南六西路40号为工人村所管辖。副所长刘某。铁西分公司工人村所工作人员已于5月14日派专报答您家中更换新的水表 ,至于水表自转产生的水费问题 ,经钻研决定为您减免水费。您暗示极度中意 ,给您带来不便请原谅。工作人员与您获得联系将上述情况向其诠释明显 ,您对CC国际办理工作暗示中意。
主题:和平区保安寺1甲已经陆续停水10多天了
2017-05-09 20:01:51
讲话人:马亮
五一前就起头停水一向到此刻都没有水 ,邻居打过CC国际电话说不归你们管 ,那么到底要找谁我们能力用上水
治理员回复:
2017-05-15 14:57:00
用户您好:经查 ,保安寺街1甲属于社会自管泵站掌管供水 ,供水泵站治理单元为医大二院 ,辖区交易所为鲁园交易所。经鲁园所工作人员到二院泵站查看 ,近期为泵站故障导致辖区供水出现问题 ,但现已复原。五一期间医大二院自管泵站出现供水异常 ,辖区居民向我公司反映停水。鲁园交易所立即派人协助自管泵站排查原因并协助其解决供水问题。5月10日 ,医大二院自管泵站已复原正常供水。建议用户排查自家管线是否产生梗塞、进户阀门是否正常。如您今后再遇供水问题可向所辖保安寺社区反映 ,社区将积极协调自管泵站处置。感激您对我公司的信任与支持!我公司工作人员已将调查和处置了局向您反馈 ,您对CC国际工作暗示理解。
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