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主题:惠民工程留后患
2017-06-17 19:10:49
讲话人:董立民
CC国际集团惠民工程,扫尾毛草,差点要了我这条老命。单元门口收工时留下30厘米多高水管桩,其时就有居民提岀会绊倒人的。这晦气的亊我摊上啦,今天中午下楼取快递被绊倒了,双滕、胳膊跌破了、脚趾骨踢腫,手机摔坏。建议立即断根,以免后患无限。
治理员回复:
2017-06-21 14:45:55
用户您好!CC国际大东分公司于6月19日接到您所反映的问题,分公司高度器沉,并责成分公司工程技术部门调查处置。工程技术科与您进行沟通,经相识,您所述地址确有一处安全隐患,责成现场施工人员对该处问题进行处置,现已处置结束,并积极与您沟通,并得到您的原谅。我们已经通过电话将调查情况和处置了局向您做具体的诠释注明,您暗示中意。
主题:月初时时停水
2017-06-16 23:01:09
讲话人:李一朵
六月初起头 三好街保安寺街圣春巷社区 每天晚上9点之后终场供水 气象越来越热容易出汗晚上想冲一下都比力难题 但愿能提供有关部门电话想知路一下到底为什么 夜间停水太难受了
治理员回复:
2017-06-21 16:25:37
用户您好!收到用户关于“停水”的问题函件,我公司十吩祺沉,现将有关情况回复如下:1、调查情况。经查,三好街圣春巷6号楼属于社会自管泵站掌管供水。泵站治理单元为二院。您反映情况属实。2、处置情况。我公司已通过保安寺社区协调泵站治理单元,但愿其能保险居民供水。如您想征询后续处置情况可拨打保安寺社区电话23902892进行征询。3、反馈情况。我公司工作人员已将调查和处置了局向您反馈,您对CC国际工作暗示理解。
主题:水压低热水器不能上水
2017-06-15 09:14:35
讲话人:郝心宇
从6月份起头 热水器就上不来水 我家住6楼 热水器一点热水都出不来  严沉影响到了生涯 大热天洗不了澡 但愿能尽快解决
治理员回复:
2017-06-21 16:21:20
用户您好!CC国际沈河分公司于6月15日接到您所反映的问题,分公司高度器沉,并立即派工作人员调查处置。经核实,万柳塘路18号楼归幼万泉泵站掌管供水。该幼区由于楼内地下躺杠老化严沉,经查出现漏水点,导致该幼区高层居民水压幼。该幼区楼内地下躺杠已无维建价值,为了彻底解决居民用水问题,分公司将幼万泉列入今年的刷新打算,现施工队已进场,在撤换管线,该楼撤换结束,居民用水已复原正常。6月21日客户服务科工作人员与您获得联系并将该情况对您做了注明,您暗示中意。
主题:水表数抄错
2017-06-07 12:53:37
讲话人:汤牧
2016年1月份查水表时将水表数抄错,多抄了100个字,造成欠费256元。发现后经与抄表员联系赞成下次将表数改成正确的数值。2016年4月将表数改回正确的数值后发现欠费并未取缔。几次与抄表员联系要求解决,至今无法解决。望尽快回答。
治理员回复:
2017-06-15 10:33:30
用户您好:收到用户关于“水费”的问题函件,我公司十吩祺沉,现将有关情况回复如下:经查,和平区三好街90-6号楼归我公司新世界交易苏管辖,您反映情况属实。我公司接到您的诉求后立即责成新世界交易所查实并处置。新世界交易所经核实,您反映情况属实,并立即走法式为您处置欠费。现我公司已将退费申请递交市公司统一处置。待下个月您的缴费账户将复原正常。由于我公司工作人员工作疏失给您带来不便,我公司深表歉意!我公司工作人员已通过电话将调查和处置情况向您反馈,您对CC国际工作暗示理解。
主题:总停水
2017-06-06 12:41:54
讲话人:刘女士
最近白日时时停水。请问何时能复原正常供水。
治理员回复:
2017-06-07 16:22:10
用户您好:收到您“停水问题”的来信,我们十吩祺沉,实时进行了调查处置,现将有关情况回复如下:一.调查情况:经查,您所反映的“苏家屯香杨路1号民主幼区停水的”问题,情况属实。二.处置情况:经核实,香杨路1号民主幼区前阶段进行当局刷新老旧幼区供水躺杠工程,同时,我集团将该工程列入我集团的一号工程。为了共同工程刷新,分公司进行分时停水,再此期间给您供水带来的不便,我们深表歉意。现刷新工程已全数实现,该幼区复原正常供水。三.回访情况:我集团工作人员拨打了您的联系电话,发现您的联系电话有误,无法与您自己进行沟通,我们只通过网络平台向您进行诠释注明,如有不明,请您拨打电话:89832735,我们将竭诚为您服务。
主题:长功夫停水
2017-06-06 12:26:01
讲话人:住户居民
最近一周,陆续停水,险些每天从早上起头一向到晚上六七点才复原供水。施工进度缓慢,且长功夫停水。给居民的日常用水造成极大的不便D芄徊怀梢苑止Ψ蚨喂┧。
治理员回复:
2017-06-07 16:22:06
用户您好:收到您“停水问题”的来信,我们十吩祺沉,实时进行了调查处置,现将有关情况回复如下:一.调查情况:经查,您所反映的“苏家屯香杨路1号民主幼区停水的”问题,情况属实。二.处置情况:经核实,香杨路1号民主幼区前阶段进行当局刷新老旧幼区供水躺杠工程,同时,我集团将该工程列入我集团的一号工程。为了共同工程刷新,分公司进行分时停水,再此期间给您供水带来的不便,我们深表歉意。现刷新工程已全数实现,该幼区复原正常供水。三.回访情况:我集团工作人员拨打了您的联系电话,发现您的联系电话有误,无法与您自己进行沟通,我们只通过网络平台向您进行诠释注明,如有不明,请您拨打电话:89832735,我们将竭诚为您服务。
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受理功夫:8:00—17:00时(工作日)。
办理准则:急事急办,特事特办
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