主题：水中有杂质
2021-08-23 15:57:55
讲话人：陈星岩
水中有玄色杂质
治理员回复：
2021-08-25 15:13:20
您好！收到您所反映“北四中路16-5号水质的问题”后，辅导高度器沉，并立即责成有关部门调查此事，现将处置了局反馈如下：
1.调查情况：经查，您所反映的铁西区北四中路16-5号水质的问题，情况已核实。
2.处置情况：铁西区北四中路16-5号水质的问题，归笃工交易所管辖领域，由四时嘉园二期泵站掌管供水。接到用户反映问题后，经调查，由于停水再来水时，导致水流产生变动，一是因供水管路维建过程中带入泥沙造成部门、短时出现浑水景象。二是由于管路中的自来水流向或流速产生了较大变动，使原来附着在管路上的杂质脱落引起浑水景象。分公司也会铺排管网部门进行表围放水，也能缓解水质情况。工作人员实时跟用户沟通诠释注明，用户此刻家中水质已复原正常。由于水质不好给您带来用水不便，我们深表歉意。
3.回访情况：8月25日工作人员拨打诉求人的电话，将问题调查处置情况向您注明，用户比力中意。今后如遇供水和水费问题请拨打24幼时电话25615169为您服务。
感激您的信赖和支持！
主题：金属水管50年，烂掉，下水烂掉
2021-08-20 13:58:07
讲话人：冯一帆
金属水管50年了，高低水已烂掉，下水漏
治理员回复：
2021-09-02 15:05:11
收到用户关于“金属水管50年，烂掉，下水烂掉”的问题回复如下：
1、调查了局。南十马路58-2号属社会自管泵站。
2、处置经过。接到用户诉求后，我公司立即核实情况，该泵站为社会自管泵站不在我公司治理领域。我公司工作人员已将有关情况向用户注明。如用户有异议，可联系我公司22702270、23391764征询处置，我公司将竭诚为您服务。
3、回访情况。我公司已将调查和处置了局向用户注明。
主题：水表坏了
2021-08-19 21:14:27
讲话人：吴
水表坏了，一向转
治理员回复：
2021-08-26 10:13:04
您好！收到您反映的“奉天街65号居民家水表自转”问题后，分公司高度器沉，并立即派工作人员调查处置。
经查，居民反映情况属实，现沈河分公司已为居民申请更换水表并同时装置逆止阀，装置后便可解决自转问题。8月26日沈河分公司皇城交易所工作人员通过电话与居民获得联系注明此事。感激您的信赖和支持！
主题：整栋楼停水
2021-08-19 16:43:21
讲话人：沈晶蓉
整单元无水
治理员回复：
2021-08-25 15:15:19
您好！收到您所反映“艳欣街11号停水的问题”后，辅导高度器沉，并立即责成有关部门调查此事，现将处置了局反馈如下：
1.调查情况：经查，您所反映的铁西区艳欣街11号停水的问题，情况已核实。
2.处置情况：铁西区艳欣街11号停水的问题。归艳粉所交易所管辖领域，由艳路四起泵站掌管供水。接到用户反映问题后，经调查，由于红艳路12-1号用户发水，导致停水抢建，此刻已经维建结束，也复原正常供水。
3.回访情况：8月25日工作人员拨打诉求人的电话，将问题调查处置情况向您注明，用户中意。今后如遇供水和水费问题请拨打24幼时电话25615169为您服务。
感激您的信赖和支持！
主题：仅仅我家停水了
2021-08-19 11:49:47
讲话人：邓扬鸥
仅仅我家的自来水停水了，别人家还有自来水。
治理员回复：
2021-09-02 15:05:51
收到用户关于“仅仅我家停水了”的问题回复如下：
1、调查了局。龙泉路8号属社会自管泵站。
2、处置经过。接到用户诉求后，我公司立即核实情况，该泵站为社会自管泵站不在我公司治理领域。我公司工作人员已将有关情况向用户注明。如用户有异议，可联系我公司22702270、23391764征询处置，我公司将竭诚为您服务。
3、回访情况。我公司已将调查和处置了局向用户注明。
主题：沈阳市大东区大什字街105号停水超过五幼时
2021-08-18 19:44:52
讲话人：李雪妮
由于翻建幼区挖断了供水电缆，请尽快派人来维建！
治理员回复：
2021-08-24 10:36:26
您好！收到您关于“由于翻建幼区挖断了供水电缆，请尽快派人来维建！”的来信，我们十吩祺沉并实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下：您的诉求地址由于电业局停电原因造成的停水，我们深感抱愧，现已复原供水，为您带来不便，我们深表歉意。如遇供水问题请拨打24幼时热线电话22702270，我们将竭诚为您服务，感激您的信赖和支持！