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主题:水管漏了
2022-03-10 10:26:48
讲话人:耿杰慧
屋里的自来水主管线漏水,请尽快维建。
治理员回复:
2022-03-14 10:11:23
您好!收到您“自来水主管线漏水”的来信,我们十吩祺沉并实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下:经查,您的诉求地址为社会自管泵站,自管泵站的管线由产权单元自行维建,建议诉求人联系产权单元进行解决处置。感激您的信赖和支持!
主题:怒江北街沿线各幼区已经陆续停水三天两夜了,一拖再拖,给水通知底子没用
2022-03-09 13:24:25
讲话人:闫
怒江北街沿线各幼区已经陆续停水三天两夜了,一拖再拖,给水通知底子没用
治理员回复:
2022-03-18 15:55:11
您好!收到您针对“怒江北街沿线各幼区停水”的问题函件,公司辅导高度器沉,立即责成有关部门进行调查处置,具体情况如下: 经查,由于文大路金科集美天城南门门前,水厂市政供水主管线DN600管线突发爆裂,CC国际集团积极进行抢建,影响了您地点幼区的正常供水。打算停水功夫3月7日8时至8日4时。8日6时维建实现复原供水后,又出现新的漏水点,抢建现场因埋深7-8米、上方有22万伏高压线、下方有电缆及供暖管线,且施工现场塌方严沉,经多方共同钻研决定,对该段管线进行排迁,更换管线70米。CC国际集团30余名人员,3辆挖掘机陆续奋战68幼时,于3月10日凌晨8点施工实现,为保障水质,施工实现后在管线结尾放水,于3月10日凌晨4点30,全面复原供水。停水为您带来生涯困扰极度抱愧!3月17日,我单元工作人员与诉求人进行了电话沟通。诉求人对CC国际工作暗示理解。感激您的信赖和支持!
主题:室内装建 水阀关不上 速来
2022-03-08 11:00:08
讲话人:李萌
给皇姑分公司打了一上午电话也没人接 现场办理还不接待
治理员回复:
2022-03-18 15:44:48
您好!收到您关于“宁山中路62号251水门关不上”的问题后,立即进行了调查,调查了局如下: 经查,诉求地址宁山中路62号251是皇姑分公司珠江交易所管辖领域,由嘉陵江南泵站掌管供水。接到用户反馈问题,分公司服务治理科第一功夫跟居民获得联系,相识到居民家水阀门关不上想要更换水阀门,依照分公司打算停水划定已为居民铺排上打算停水并和用户诠释明显,居民暗示中意。3月17日,我单元工作人员与诉求人进行了电话沟通。诉求人对CC国际工作暗示理解。感激您的信赖和支持!
主题:一楼楼路下面可能水管漏了,归不归你们管
2022-03-04 11:43:55
讲话人:马明
一楼楼路下面可能水管漏了,归不归你们管
治理员回复:
2022-03-10 15:36:07
您好!收到您“结合路179号漏水问题”的来信,我们十吩祺沉并实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下:经查,结合路179号漏水问题,经过核实确以为自来水管线漏水造成,大东分公司立即联系抢建大队进行处置,经过挖掘抢建,现已建复。3月10日我单元工作人员通过电话大局奉告诉求人处置了局。感激您的信赖和支持!
主题:水管漏了
2022-02-28 09:51:27
讲话人:佟先生
主管路水管漏了
治理员回复:
2022-03-07 13:33:25
您好!收到您“铁西区十马路十八里社区院里漏水”的来信,我们十吩祺沉并实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,您所反映的“铁西区十马路十八里社区院里立杠漏水”的问题,情况核实。 2.处置情况:经查,铁西区十马路十八里社区院里立杠漏水问题,归贵和交易所管辖领域,接到用户反馈问题,分公司第一功夫铺排工作人员进行查看,经维建人员实时查看,目前漏水管线已维建处置结束,所有齐全复原正常 。 3.回访情况:3月1日拨打诉求人的电话将问题调查处置情况向您注明,用户暗示中意。今后如遇供水和水费问题请拨打24幼时电话25615169为您服务。感激您的信赖和支持!
主题:水里都是沙子铁锈持续四五天了
2022-02-26 21:45:02
讲话人:魏天鸿
前几天用水时忽然涌出黑水,几幼时后出水色彩正常但是一向有铁锈和沙子,严沉影响正常生涯,并没有停水情况,联系过沈河区CC国际电话但是一向没有人来维建处置
治理员回复:
2022-03-14 10:13:31
您好!收到您关于“水质的问题”的来信,我们十吩祺沉,实时进行了调查和处置,现将有关情况回复如下: 1.调查情况:您地点的幼区为沈河第二交易分公司丰乐交易所管辖领域,丰乐交易所工作人员经现场核实,您所反映的水质黄问题情况属实。 2.处置情况:在接到您的投诉后分公司与丰乐交易所有关工作人员进行了联系,经核实,由于停水维建表网管线消火栓阀门,复原供水后导致了管线内压力变动,管壁内杂质脱落导致水质发黄,分公司第一功夫进行告终尾放水处置,此刻已经复原正常。 3.回访情况:3月11日已通过电话具体向您说了然有关情况,您暗示中意。 感激您的信赖和支持!
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受理领域:集团责任领域内供、排水故障、问题报建求援,重要蕴含漏水,无水,水费查收,路路积水,公共供、排水设施败坏、故障等方面问题。
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1.联系方式不明确的函件,即来信人姓名、联系步骤填写不齐全或不真实的函件  ;
2.内容不齐全、表述不明显,导致无法回覆或发展调查的函件  ;
3.在划定办理时效内沉复性函件(内容一样或相近的函件)。
受理功夫:8:00—17:00时(工作日)。
办理准则:急事急办,特事特办
办理时限:
1、通常报建类函件:自接管函件之日起7个工作日  ;
2、较复杂问题函件:自接管函件之日起15个工作日。
  3、短期内无法解决问题立案办理、回复。
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