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主题:入户总阀坏了,无法关关,此刻家里漏水了
2025-08-31 16:00:18
讲话人:张女士
水管漏水,总阀坏了,无法关关
治理员回复:
2025-09-05 10:47:47
您好!收到您“阀门问题”的来信,沈河分公司实时进行了调查和处置  。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,您所反映的关于南关41-2号阀门问题,情况已核实  。 2.处置情况:经调查,此地址归万莲所管辖,归南关泵站掌管供水  。经相识,南关41-2号用户家中阀门败坏,目前用户已经自行维系,能够正常使用  。 3.回访情况:工作人员已拨打诉求电话将问题调查处置情况向用户进行了注明   。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
主题:沈阳大东水表异常,水费翻倍
2025-08-31 14:02:58
讲话人:聂子静
关掉家里水阀总开关,水表仍一向走字,不用水的情况下,水费也是持续翻倍增长  。
治理员回复:
2025-10-28 13:29:14
您好!收到您“沈阳大东水表异常,水费翻倍”的来信,我们十吩祺沉,实时进行了调查和处置,现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,该处归大东分公司武威所武威交易碧桂园珑悦泵站掌管供水  。用户反映水费情况已核实,情况属实  。 2.处置情况:用户反映碧桂园珑悦幼区水费异常问题,已核实结束,经核实,该户为双月户表表,水表为迈拓的智能远传水表,经水表计量站检测,该水表存在自转景象,检定结论为“不合格”  。经过与用户协商,依照检定结论,已给用户减免相应水费,用户暗示中意  。 3.回访情况:工作人员已将调查和处置了局向用户反馈,用户对CC国际办理暗示中意  。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
主题:水流极度幼,水压不够
2025-08-30 07:19:46
讲话人:王先生
水流极度幼,洗衣机无法正常工作  。要求助忙处置  。
治理员回复:
2025-09-08 15:57:18
您好!收到您“水压”的来信,我们十吩祺沉,实时进行了调查和处置,现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,和平区榆林路225号楼归我公司北市交易所延安北里一泵站掌管供水  。用户反映水压问题已核实  。 2.处置情况:接到用户反映水压问题后,我公司北市交易所第一功夫核实处置  。经核实,我公司延安北里一泵站正常运行,频率、压力均正常  。诉求报答9楼住户,同层无人居住,经北市交易所实地走访,6楼水压正常,现疑惑7楼、8楼阀门问题导致9楼水压偏幼  。由于7楼、8楼终年无人居住,待回来人后,用户联系北市交易所上门协助排查  。 3.回访情况:工作人员已经将调查和处置情况向用户做了具体的注明,用户对CC国际办理工作暗示中意  。 在此通过贵平台感激用户对CC国际工作的信赖和支持!
主题:停水
2025-08-29 16:52:27
讲话人:某某
动不动停水 没有通知 什么情况 打给大东区CC国际也不接
治理员回复:
2025-09-02 11:03:55
您好!收到您“吉祥幼区停水问题”的来信,我们十吩祺沉,实时进行了调查和处置,现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,该处归大东分公司上园所上园加压吉祥幼区泵站掌管供水  。用户反映停水情况已核实  。 2.处置情况:用户反映吉祥幼区停水问题,已核实结束,经核实,用户反映的停水功夫段,非我单元停水,居民也不明显是否为楼下关门造成,此刻供水正常,我单元与用户约定,再出现类似停水问题时,实时联系我单元供水掌管人,我们将铺排工作人员现地核实,用户暗示中意  。 3.回访情况:工作人员已将调查和处置了局向用户反馈,用户对CC国际办理暗示中意  。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
主题:室内水阀漏水
2025-08-29 13:18:49
讲话人:孙光伟
室内水阀地位漏水
治理员回复:
2025-09-02 10:14:56
您好!收到您“锦绣花圃阀门败坏问题”的来信,我们十吩祺沉,实时进行了调查和处置,现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,该处归大东分公司东塔所东塔加压锦绣花圃泵站掌管供水  。用户反映阀门情况已核实,情况属实  。 2.处置情况:用户反映锦绣花圃幼区阀门败坏问题,已核实结束,经核实,用户为室内阀门败坏失灵,我单元联系用户时,用户暗示已自行处置结束,用户暗示中意  。 3.回访情况:工作人员已将调查和处置了局向用户反馈,用户对CC国际办理暗示中意  。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
主题:停水了
2025-08-29 07:53:30
讲话人:王雪娇
停水了两天了
治理员回复:
2025-08-29 14:50:21
您好!收到您“停水两天了”的来信,我单元实时进行了调查和处置  。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:宁山中路93号,停水了两天了,也没人管,我们已核实  。 2.处置情况:经核实,宁山中路93号,属于CC国际皇姑交易分公司珠江所紫;ū谜菊乒芄┧卫,珠江所供水掌管人反馈,接到投诉第一时现场核实,泵站运行正常,此栋楼一侧立杠的居民都无水,供水掌管人实时联系了抢建大队,抢建大队达到现场未进行任何排查和维建,用户奉告抢建大队已正8丛盟,疑惑是有人私下关门导致  。 3.回访情况:工作人员回访电话沟通过程中,已奉告用户可能是有人私下关门导致,下次这种情况请找属地有关单元处置,用户对我们平台办理工作暗示理解  。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
提醒

(报建)

请您务必在写信前阅读以下内容,以确保函件实时通过审核,尽快得到回复  。
您目前登录的是"报建求援"栏目  。
受理领域:集团责任领域内供、排水故障、问题报建求援,重要蕴含漏水,无水,水费查收,路路积水,公共供、排水设施败坏、故障等方面问题  。
以下函件无法进入处置法式:
1.联系方式不明确的函件,即来信人姓名、联系步骤填写不齐全或不真实的函件;
2.内容不齐全、表述不明显,导致无法回覆或发展调查的函件;
3.在划定办理时效内沉复性函件(内容一样或相近的函件)  。
受理功夫:8:00—17:00时(工作日)  。
办理准则:急事急办,特事特办
办理时限:
1、通常报建类函件:自接管函件之日起7个工作日;
2、较复杂问题函件:自接管函件之日起15个工作日  。
  3、短期内无法解决问题立案办理、回复  。
  函件规范:
  1、标题:字数在10到25字之间,反映函件的主题内容  。
  2、正文:字数限造在600字内,叙述明显,扼要简要  。上传的附件要求为word,excel、txt、jpg、gif文件体式,大幼应节造在1M以内  。
  3、请服膺10位查问码便于函件查问  。函件提交成功后,系统将天生一个10位查问码便于您对函件处置了局进行查问  。   其他当苦衷项:
  1、在提交函件时,只能提交一个问题,便于问题实时解决以及对函件治理和监督  。
  2、在提交的函件中不得侮辱或者离间他人,勿使用侵害他人合法权利的词语,以及含有与司法、律例、政策造度相悖的文字表述  。
  3、来信报建求援内容,办结后准则上公开反馈,来信人如不想公开反馈的信息,请在写信时注明,并请服膺信息查问编码,以便查问回复信息  。
  4、建议留下真实联系方式,以便在办理过程中进一步相识情况,来信人隐衷将受到;  。
  5、发信后,请尽量耐心期待,预防一信多投  。

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