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主题:水表前水阀功夫长绣死不能开关
2025-02-08 00:38:36
讲话人:景恩龙
楼路自来水水阀不能开关
治理员回复:
2025-02-08 13:32:40
您好!收到您“铁西区君悦美景供水问题”的来信,铁西分公司实时进行了调查和处置 。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,您所反映的关于铁西区君悦美景供水问题,情况已核实 。 2.处置情况:经调查,铁西区君悦美景幼区,经核实,此处供水泵站为社会自管泵站,此供水泵站尚未移交给CC国际集团铁西交易分公司治理,此供水泵站内运行设备和园区内供水设施,由此处泵站治理单元掌管日常维建守护撤换等工作,社会自管泵站通常是由物业治理单元或房屋开发单元掌管治理,建议联系此处物业治理单元或房屋开发单元进行沟通相识 。 3.回访情况:已经通过电话将调查情况向诉求人做了沟通注明 。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
主题:自来水冻上了
2025-02-07 18:54:55
讲话人:金航
家里没水
治理员回复:
2025-02-08 14:24:03
您好!收到您反映“无水”的问题来信,CC国际集团于洪交易分公司实时进行了调查处置,现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,该处归于洪分公司新城所保利海德公园泵站掌管供水 。 2.处置情况:用户地点地位为保利海德公园幼区 。接到用户反映问题的来信,辖区交易所与用户进行了联系,对用户反映问题进行了核实,经核实,该园区表网供水正常,泵房运行安稳 。随后交易用工对其水表前端供水情况进行查抄,确认表前供水正常,进户供水无问题 。该园区泵房供水无问题,该户表前供水正常,用户反映无水问题非表前问题,为单户表后无水问题,凭据“《沈阳市城市供水用水治理条例》第二十三条 城市公共供水设施以结算水表为界,结算水表用水端以前的城市公共设施(含水表),由城市公共供水单元掌管守护;结算水表用水端以来的城市公共供水设施,由产权人或者用户掌管守护 。”单户表后无水问题由产权人或用户幼我掌管,用户反映表后无水问题需用户自行排查处置,不在我单元市政供水治理领域内 。以上情况辖区交易所工作人员与用户进行了奉告性回答 。 3.回访情况:分公司工作人员已进行了现地查处置,对以上情况进行了奉告性回答 。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
主题:停水
2025-02-07 17:42:20
讲话人:韩斌
停水一天一晚了
治理员回复:
2025-02-26 14:28:09
您好!收到您“ 停水”的来信,皇姑分公司实时进行了调查和处置 。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,您所反映的关于停水问题,情况已核实 。 2.处置情况:经核实,克俭幼区属于CC国际皇姑交易分公司华山所克俭泵站掌管供水治理 ;剿菊乒苋朔蠢,诉求地址由于管线有漏点停水,经过连日排查维建处置后,目前,已复原正常供水 。 3.回访情况:工作人员与诉求电话联系,将诉求问题进行诠释注明 。停水为您带来生涯不便,极度抱愧!我们会持续加强供水治理,致力为辖区居民提供更不变供水 。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
主题:家里不住人 水表走了300多
2025-02-07 15:52:03
讲话人:具滋逢
家里不住人 一个月水费出来一千多元 家里也没有漏水的痕迹
治理员回复:
2025-02-08 14:12:26
您好!收到您关于“水费问题”的来信,我们十吩祺沉,实时进行了调查和处置,现将有关情况回复如下: 1.调查情况 。经查,该处归苏家屯分公司迎春西交易所碧桂园东区泵站掌管供水 。用户反映水费的问题情况已核实 。 2.处置情况 。用户反映碧桂园凤凰城东区水费的问题,该户2024年5月3日表数为569m³,2024年9月22日表数为583m³,直至2025年1月5日对该楼进行集中轮换表依然583m³(上述指数均有水印照片) 。经查此户2020年11月1日交费139元至今并未交过用度 。按水表指数为实查实收 。三合一水表这照片已发给诉求人并奉告 。 3.回访情况:我们已通过平台向您进行了具体的论述注明 。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
主题:水管报建
2025-02-07 14:06:26
讲话人:李媛媛
在这个本应充斥欢声笑语的春节期间,很多家庭却遭逢了前所未有的困境 。由于极端低温气象,大量居民家中的水管冻结,生涯用水供给中断,严沉影响了正常生涯 。面对这一垂危问题,向沈阳市CC国际集团反馈求助,等待可能得到实时的维建服务 。 然而,令人绝望的是,自来水总公司的官方热线22702270形同陈设,底子无法接通,CC国际集团客服推诿责任,回绝增援,CC国际集团作为公共服务机构,如此不作为,令人绝望,让人心寒!
治理员回复:
2025-02-10 10:04:12
您好!收到您“水管报建”的来信,我们十吩祺沉,实时进行了调查和处置,现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,和平区北三马路20号楼为社会自管泵站掌管供水 。 2.处置情况:经核实,此处供水泵站为社会自管泵站,此供水泵站尚未移交给CC国际集团和平交易分公司治理,此供水泵站内运行设备和园区内供水设施,由此处泵站治理单元掌管日常维建守护撤换等工作,社会自管泵站通常是由物业治理单元或房屋开发单元掌管治理,建议诉求人联系此处物业治理单元或房屋开发单元进行沟通相识 。 3.回访情况:我们已经将调查和处置情况向用户做了具体的注明 。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
主题:自来水主管路漏水严沉,房间地板墙壁都泡了
2025-02-06 15:35:54
讲话人:郑爽
如题,自来水主管路老化漏水,墙壁地板全泡啦,连忙来建 。 。 。 。》⒑永,救命啊
治理员回复:
2025-02-10 13:16:45
您好!收到您“自来水主管路漏水严沉,房间地板墙壁都”的来信,我单元实时进行了调查和处置 。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:您所反映的自来水主管路漏水严沉,房间地板墙壁都问题,我们已核实 。 2.处置情况:经核实,庐山四号大院幼区属于CC国际皇姑交易分公司黄河所黄河中泵站掌管供水治理 ;坪铀┧乒苋朔蠢,已铺排维建人员现场排查,漏水地位在墙壁内,必要居民拆除装建,留出维建地位方可进行维建 。 2月9号10:30,黄河所供水掌管人反馈诉求地址已维建结束 。 3.回访情况:已与诉求电话进行联系,对诉求问题的处置情况进行反馈 。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
提醒

(报建)

请您务必在写信前阅读以下内容,以确保函件实时通过审核,尽快得到回复 。
您目前登录的是"报建求援"栏目 。
受理领域:集团责任领域内供、排水故障、问题报建求援,重要蕴含漏水,无水,水费查收,路路积水,公共供、排水设施败坏、故障等方面问题 。
以下函件无法进入处置法式:
1.联系方式不明确的函件,即来信人姓名、联系步骤填写不齐全或不真实的函件;
2.内容不齐全、表述不明显,导致无法回覆或发展调查的函件;
3.在划定办理时效内沉复性函件(内容一样或相近的函件) 。
受理功夫:8:00—17:00时(工作日) 。
办理准则:急事急办,特事特办
办理时限:
1、通常报建类函件:自接管函件之日起7个工作日;
2、较复杂问题函件:自接管函件之日起15个工作日 。
  3、短期内无法解决问题立案办理、回复 。
  函件规范:
  1、标题:字数在10到25字之间,反映函件的主题内容 。
  2、正文:字数限造在600字内,叙述明显,扼要简要 。上传的附件要求为word,excel、txt、jpg、gif文件体式,大幼应节造在1M以内 。
  3、请服膺10位查问码便于函件查问 。函件提交成功后,系统将天生一个10位查问码便于您对函件处置了局进行查问 。   其他当苦衷项:
  1、在提交函件时,只能提交一个问题,便于问题实时解决以及对函件治理和监督 。
  2、在提交的函件中不得侮辱或者离间他人,勿使用侵害他人合法权利的词语,以及含有与司法、律例、政策造度相悖的文字表述 。
  3、来信报建求援内容,办结后准则上公开反馈,来信人如不想公开反馈的信息,请在写信时注明,并请服膺信息查问编码,以便查问回复信息 。
  4、建议留下真实联系方式,以便在办理过程中进一步相识情况,来信人隐衷将受到; 。
  5、发信后,请尽量耐心期待,预防一信多投 。

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