主题：水表空转
2025-02-11 11:07:29
讲话人：马女士
家里不用水的时辰水表都一向转
治理员回复：
2025-02-13 09:54:50
您好！收到您反映“水表自转”的问题来信，CC国际集团于洪交易分公司实时进行了调查处置，现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，该处归于洪分公司南里所北里泵站掌管供水。
2.处置情况：用户地点地位为迎宾花圃幼区，接到用户反映问题的来信，辖区交易所工作人员与用户进行了联系，因用户表出未在沈阳，故无法第一功夫对用户反映问题进行现场查看处置。针对此情况，治理员已与用户成立了联系方式，用户暗示待回家后与治理员进行联系，并赞成将此诉求函件先做结件处置。目前治理员已与用户就此问题达成一致，依照用户功夫上门现地对水表问题进行核实处置，用户对此暗示中意。
3.回访情况：工作人员已将调查和处置了局向您反馈。
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主题：水阀冻坏漏水
2025-02-10 11:06:10
讲话人：郭丽
水阀冻坏漏水
治理员回复：
2025-02-10 13:50:17
您好！收到您“水阀冻坏漏水问题”的来信，浑南CC国际实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，其仕盛和祥幼区为市政水供水，该幼区二次加压泵房及内网的维建守护由浑南CC国际集团产业区自来水交易所掌管。
2.处置情况：工作人员与您联系后经并现场查看，您家水表冻坏，现工作人员已将水表更换结束。
3.回访情况：我公司工作人员已将调查和处置了局向您反馈。
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主题：已经停水很长功夫了
2025-02-10 08:41:16
讲话人：庞川伟
没有水，请尽快给我回复电话
治理员回复：
2025-02-13 09:44:08
您好！收到您“冻管”的来信，沈河分公司实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，西顺城内街205号冻管问题，情况已核实。
2.处置情况：经核实，该问题地址鹤鸣幼区，该地址由大西交易所鹤鸣泵站供水。经相识，该楼一楼、二楼房东因装建私下将供水管线包裹起来。凭据《沈阳城市供水用水治理条例》第五十二条明确划定，严禁占压、安葬城市公共供水设施。经过协商，该房东不赞成粉碎装建，鉴于以上原因，分公司维建人员临时无法发展解冻作业。
3.回访情况：工作人员已将调查和处置了局向您反馈。
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主题：收费不合理，2月显示用水量1521吨。
2025-02-10 08:31:49
讲话人：郎威
用户编号6000052970，表册号0621930000001134，2月收费不合理，显示用水1521吨，平时用量50-60吨，不成能用这也多呀！要求查抄问题。
治理员回复：
2025-02-11 09:19:39
您好！收到您“水费超收的问题”的来信，我单元实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下：
1.调查情况。经查，该处归大东分公司交易科收费。用户反映的水费超收情况已核实，情况不属实。
2.处置情况。用户反映民航幼区停水，用户反映的水费超收问题，经核实，该单元水表后端漏水造成。凭据《沈阳城市供水用水治理条例》第二章第十三条之划定：非居民户总水门、住宅单元进户总水门（含总水门）和总水门以表的供水管网、从属设施、计量水表养护和维建由城市供水企业掌管。该用户为水表后端漏水造成水费，该漏水问题应由用户自行查测并尽快建复，预防因漏水持续产生水费。我单元已向用户诠释明显。
3.回访情况。我公司工作人员已将调查和处置了局向您反馈。
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主题：水管冻住没人管
2025-02-09 00:29:00
讲话人：原
从1.31号起头水管就冻了，就一向停水 2月5号晚上水管解冻2月6号早上又冻了，有关部门能不能采取一点措施 大过年的十来天都停水，这个年过得闹心至极，打电话叫人维建也是推三阻四，接线员态度恶劣
治理员回复：
2025-02-11 10:27:35
您好！收到您“冻管”的来信，沈河分公司实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，南已经街152号冻管问题，情况已核实。
2.处置情况：经核实，该问题地址兴胜幼区，该地址由青年交易所兴胜一泵站供水。分公司已经屡次对该楼进行解冻处置，经电话沟通与用户获得联系，用户家中已经复原供水。
3.回访情况：工作人员已将调查和处置了局向您反馈。
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主题：水费异常，申请更换水表
2025-02-08 19:52:45
讲话人：齐璐
房屋无漏水，无偷水，水表标数远超日常用水量，水表为旧式水表，疑惑水表有问题，申请换表，该情况已反映给收费员，收费员称12月份已提交申请，现仍未联系更换水表，需要是尽快换表
治理员回复：
2025-03-12 13:14:27
您好！收到您“水费异常，申请更换水表”的来信，我单元实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：您所反映的水费异常，申请更换水表问题，我们已核实。
2.处置情况：经核实，客运新村幼区属于CC国际皇姑交易分公司黄河所客运新村泵站掌管供水治理；坪铀乒苋朔蠢，已与诉求电话沟通，水费已无异议，水表已经更换结束。
3.回访情况：已与诉求电话进行联系，对诉求问题的处置情况进行反馈。
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