主题：停水求助
2018-02-13 18:10:17
讲话人：李明远
2-13早上停水，到当晚18：05还没有来水，想问一下是什么原因，或许何时能够来水
治理员回复：
2018-02-22 14:53:00
用户您好！ 收到您反映家中“停水”的问题后，我集团高度器沉，立即进行了调查，现将调查处置了局回复如下：1、调查情况。您反映的情况属实。2、处置情况。立即与有关水厂掌管人获得联系核实情况。经调查，前鲜村非四水厂一次供水区域，不属于一次管线直供。3、回访情况。我集团工作人员第一功夫已经与你获得了联系，并奉告情况，建议您联系供水单元，不是我集团供水领域，您暗示已经来水，对我们工作暗示中意，祝您生涯愉快！
主题：早上停水，网上自来水是黑水
2018-02-11 22:08:44
讲话人：刘女士
11日早上忽然停水，晚上来的水是玄色的，怎么放都是玄色的。给CC国际打电话，坐席忙乱，给沈河水站打电话，电话占线，必要合理诠释!
治理员回复：
2018-02-12 14:07:55
用户您好！ 收到您反映家中“设计院幼区水里有黑点”的问题后，我集团高度器沉，立即进行了调查，现将调查处置了局回复如下：1、调查情况。您反映的情况属实。2、处置情况。经核实，此幼区水质问题是由于分公司为共同“东一环”施工停水关关供水阀门后在给水时水供水压力扭转后造成水内有颗粒将锈质出现，您可通过放水解决此问题，现您家已复原正常用水。
3、回访情况。2月12日客户服务科工作人员与您获得联系并将该情况对您做了注明，您暗示中意。祝您生涯愉快！
主题：忽然停水
2018-02-11 20:52:56
讲话人：王秀
2月10日晚忽然停水，2月11日下午来水，但是晚上8点又忽然停水，又没有接到通知，带来诸多不变，请查明原因，尽快维建。感激！
治理员回复：
2018-02-12 14:10:46
用户您好！ 收到您反映家中“先农坛路17巷停水”的问题后，我集团高度器沉，立即进行了调查，现将调查处置了局回复如下：1、调查情况。您反映的情况属实。2、处置情况。经核实，此幼区停水问题是由于分公司为共同“东一环”施工将供水管线关关造成，现您家已复原正常用水。
3、回访情况。2月12日客户服务科工作人员与您获得联系并将该情况对您做了注明，您暗示中意。祝您生涯愉快！
主题：忽然停水
2018-02-11 20:47:50
讲话人：王秀
2月10日晚忽然停水，11日下午来水，晚上8点又忽然停水
治理员回复：
2018-02-12 14:11:09
用户您好！ 收到您反映家中“先农坛路17巷停水”的问题后，我集团高度器沉，立即进行了调查，现将调查处置了局回复如下：1、调查情况。您反映的情况属实。2、处置情况。经核实，此幼区停水问题是由于分公司为共同“东一环”施工将供水管线关关造成，现您家已复原正常用水。 3、回访情况。2月12日客户服务科工作人员与您获得联系并将该情况对您做了注明，您暗示中意。祝您生涯愉快！
主题：楼表自来水泄露
2018-02-06 16:15:12
讲话人：崔永刚
楼表地下自来水管线漏水已超半月，看着惋惜。
治理员回复：
2018-02-09 14:00:56
用户您好！ 收到您反映家中“铁西区兴顺街181号漏水”的问题后，我集团高度器沉，立即进行了调查，现将调查处置了局回复如下：1、调查情况。您反映的情况属实。2、处置情况。经查，铁西区铁西区兴顺街181号漏水情况后，分公司立刻铺排测漏人员到现场排查。经测漏工作人员排查，漏水点是在兴顺街181号（博洋、任逍遥）网吧内漏水。凭据《沈阳市城市供水用水治理条例》有关划定，楼内漏水归相应的物业和产权单元维建守护。分公司兴顺所工作人员奉告社区联系相应的产权单元。3、回访情况。2月8日9时06分，分公司用户服务科工作人员已经通过电话将漏水情况向您做了具体的注明，您对CC国际办理工作暗示中意。如有效水问题请拨打铁西分公司24幼时服务热线：25615169进行征询相识，我们将竭诚为您服务。祝您生涯愉快！
主题：宏发橙郡二期 停水 原因不明
2018-02-06 06:58:08
讲话人：刘莹雪
2月5号 半夜停水 至6号此刻7点整 没有来水 电话征询 CC国际客服 原因不明
治理员回复：
2018-02-11 09:33:31
用户您好！ 收到您反映家中“宏发橙郡二期停水”的问题后，我集团高度器沉，立即进行了调查，现将调查处置了局回复如下：
1、调查情况。您反映的问题情况属实。
2、处置情况。经查，宏发橙郡二期园区二次加压泵站设备运行正常无故障，供水情况正常。园区停水的原因目前判断为物业治理消防泵站漏水，导致位于地下室内的供水及供暖泵房被淹，造成园区内停水、停供暖，以及供水、供暖设备严沉败坏。接到用户报建电话后，分公司启动供水保险应急预案，第一功夫赶往现场进行陆续抢建作业，于2月6日18:46复原园区供水。为保障节日期间正常供水，分公司已对园区泵房进行排查，对受损设备进行全数更换，目前宏发橙郡二期供水情况正常。
3、回访情况。分公司受理员已于2月9日11:10:26与您进行电话沟通，对问题处置情况进行了具体的诠释注明，用户反映目前供水情况正常，并对我们处置问题的态度极度中意。祝您生涯愉快！