主题：皇姑CC国际态度恶劣 ，停水让客户自己去调查而后通知他原因 ，离着半个幼时不想从前
2025-05-30 15:18:10
讲话人：刘女士
态度极其恶劣 ，停水质问客户为什么停水 ，让客户调查再通知他 ，感触离着半个幼时太远不想从前 。以上都能提供灌音
治理员回复：
2025-06-18 13:54:51
您好！收到您“渭河东街4号皇姑CC国际态度恶劣 ，停水让客户自己去调查”的来信 ，我单元实时进行了调查和处置 。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：您所反映的关于渭河东街4号皇姑CC国际态度恶劣 ，停水让客户自己去调查而后再来电 ，我们已核实 。
2.处置情况：经核实 ，渭河东街4号属于CC国际皇姑交易分公司珠江所104户泵站掌管供水治理 ，珠江所供水掌管人反馈 ，当天此泵站无打算性停水 ，所里人员也没有停水 ，工作人员已现场核实,由于设备问题导致停水 ，现场实时复原供水；2025年6月18日加压科长与用户电话联系 ，对于工作人员的服务态度问题进行了诠释并真挚的路歉 ，用户暗示理解 。
3.回访情况：回访电话沟通过程中 ，珠江所供水掌管人与诉求电话联系 ，将对诉求问题的调查处置情况反馈 。
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主题：自来水管漏水
2025-05-29 16:13:16
讲话人：刘爽
有一根通往楼上的自来水管漏水
治理员回复：
2025-05-30 09:33:23
您好！收到您“铁西区富工五街17号管线漏水问题”的来信 ，铁西分公司实时进行了调查和处置 。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查 ，您所反映的关于铁西区富工五街17号管线漏水问题 ，情况已核实 。
2.处置情况：经调查 ，铁西区富工五街17号 ，此地址为狮城花圃幼区 ，供水泵站为富工二泵站 ，从属工人村所治理 。接到用户反映问题 ，经本单元工作人员核实情况后与29日晚进行维建处置 。目前此用户供水管线供水正常 ，已与用户沟通注明此情况 ，用户暗示中意 。
3.回访情况：已经通过电话将调查情况向诉求人做了沟通注明 ，诉求人暗示中意 。
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主题：关于依云书院幼区地下泵站24幼时噪音严沉扰民回答内容的回复
2025-05-29 16:11:31
讲话人：丁先生
关于电话回访： 自己从未接到回答中提到的朱江掌管人电话回访 。 关于噪音问题： 噪音自5月23日凌晨起头持续至今 ，并未解决 。 CC国际工作人员每次到现场调试后 ，噪音反而显著升高 。 该噪音（出格是单元门左近及底层住户家中）极度显著且可清澈听到 ，并非回答中描述的“不显著” 。物业工作人员可现场证实此情况 。 关于解决规划： 鉴于前几次维建后问题反而加剧 ，强烈要求： 尽快装置隔音房 。 采取底子性措施 ，彻底解决噪音问题 。
治理员回复：
2025-05-30 13:23:44
您好！收到您“关于依云书院幼区地下泵站24幼时噪音严沉扰民”的来信 ，我单元实时进行了调查和处置 。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：您所反映的关于依云书院幼区地下泵站24幼时噪音严沉扰民问题 ，我们已核实 。
2.处置情况：经核实 ，依云书院幼区属于CC国际皇姑交易分公司珠江所依云书院泵站掌管供水治理 ，珠江所所供水掌管人反馈 ，已现场核实 ，为满足诉求人要求 ，分公司决定在泵站内加隔音房进行隔音处置 。
3.回访情况：5月28日的回访电话沟通过程中 ，珠江所供水掌管人以为是投诉人的家人 ，现实是诉求人邻居 ，2025年5月29日16时39分 ，珠江所供水掌管人与诉求电话联系 ，将对诉求问题的调查处置情况反馈 ，诉求人对我们平台办理工作暗示理解 。
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主题：自来水入户主杠阀门漏水
2025-05-29 15:26:26
讲话人：陈超
自来水入户主杠阀门因老旧生锈漏水
治理员回复：
2025-06-03 13:04:47
您好！收到您“皇姑区崇山西路49号自来水入户主杠阀门因老旧生锈漏水”的来信 ，我单元实时进行了调查和处置 。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：您所反映的关于皇姑区崇山西路49号自来水入户主杠阀门因老旧生锈漏水 ，我们已核实 。
2.处置情况：经核实 ，崇山西路49号属于CC国际皇姑交易分公司塔湾所淮河泵站掌管供水治理 ，塔湾所供水掌管人反馈 ，已现场核实 ，为满足诉求人要求 ，分公司已给用户维建结束 。
3.回访情况：塔湾所供水掌管人已与诉求电话联系 ，对诉求问题的调查处置情况进行反馈 ，诉求人对我们平台办理工作暗示理解 。
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主题：主管路漏水
2025-05-28 14:33:17
讲话人：邹双泽
漏水报建
治理员回复：
2025-05-30 10:44:15
您好！收到您“皇城东苑室内漏水问题”的来信 ，我们十吩祺沉 ，实时进行了调查和处置 ，现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查 ，该处归大东分公司津桥所津桥加压皇城东苑泵站掌管供水 。用户反映漏水情况已核实 ，情况属实 。
2.处置情况：用户反映皇城东苑幼区室内漏水问题 ，已核实结束 ，经核实 ，用户为室内表前阀门漏水 ，我单元已第一功夫铺排工作人员进行维建 ，现已维建结束 ，用户暗示中意 。
3.回访情况：我公司工作人员已将调查和处置了局向您反馈 ，您对CC国际办理暗示中意 。
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主题：关于依云书院幼区地下泵站24幼时噪音严沉扰民的投诉及解决诉求
2025-05-27 13:18:05
讲话人：丁先生
我们是皇姑区依云书院幼区低层住户 ，现就幼区地下泵站持久噪音扰民问题向贵单元提出正式投诉 ，恳请高度器沉并尽快采取有效措施予以解决 。 问题描述： 1. 持续性噪音传染 自近期起 ，幼区地下泵站设备全天24幼时不间断运行 ，产生强烈低频噪音及振动 。尤其夜间安静时段 ，噪音每隔数分钟骤然提升 ，导致低层住户室内噪音值严沉超标 。 2. 生涯严沉受影响 噪音穿透墙体传入住宅 ，居民持久无法正常休息 ，部门老人、儿童出现失眠、焦虑等症状 ，身心健康受到威胁 。 已采取措施及反 。 我们已屡次向皇姑区自来水公司维建部门反映该问题 ，工作人员虽参与检建 ，换件 ，但未能彻底解除噪音源 ，问题至今未得到底子解决 。 诉求： 请贵单元立即组织专业团队对泵站设备进行全面检测 ，查明噪音本原 ，并解决 。
治理员回复：
2025-05-29 13:53:50
您好！收到您“关于依云书院幼区地下泵站24幼时噪音严沉扰民”的来信 ，我单元实时进行了调查和处置 。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：您所反映的关于依云书院幼区地下泵站24幼时噪音严沉扰民问题 ，我们已核实 。
2.处置情况：经核实 ，依云书院幼区属于CC国际皇姑交易分公司珠江所依云书院泵站掌管供水治理 ，珠江所所供水掌管人反馈 ，已现场核实并拍摄视频 ，噪音情况并不显著 ，为满足诉求人要求 ，分公司决定在泵站内加隔音房进行隔音处置 。
3.回访情况：珠江所供水掌管人已与诉求电话联系 ，将对诉求问题的调查处置情况反馈 ，诉求人对我们平台办理工作暗示理解 。
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