主题：总是无故停水
2018-08-02 10:00:05
讲话人：张鹏程
总是在没有提前通知的情况下停水，铁西自来水公司电话打不通，每月城市出现这样的情况，望尽快处置
治理员回复：
2018-08-03 15:27:16
CC国际接到您反映的“铁西区卫工南街海兴花圃停水”问题后，分公司高度器沉，并立即责成分公司交易部门调查处置。
1调查情况：您反映的“铁西区卫工南街海兴花圃停水”问题。情况属实。 2处置情况：经查，铁西区壮工街6号，归工人村所管辖领域，由郭家三泵站掌管供水。8月2日勋业三路34-3号111住户，办理打算性停水事宜，维建漏水。此刻已维建结束，复原正常供水。由于停水期间给您带来用水不便，我们抱愧。
由于用户拨打25615169公开电话未能打进来。由于这几天电话接听率比力高。用户拨打不进来，能够稍后在拨打电话。已和用户诠释注明。用户也中意。
3回访情况：8月3日8:59分，已联系用户诠释并注明停水情况，用户暗示中意。今后如有涉水问题，可直接拨打铁西分公司供水服务公开电话25615169，我们将竭诚为您服务。
主题：无故停水，已经一天了
2018-08-01 10:46:25
讲话人：金珊
从昨全国午一向停水，一向到此刻也没来，三伏天洗不了澡，老人都热晕家里了，问门卫什么都不知路，也不知路什么时辰来水
治理员回复：
2018-08-03 15:30:13
CC国际接到您反映的“铁西区卫工南街海兴花圃停水”问题后，分公司高度器沉，并立即责成分公司交易部门调查处置。
1调查情况：您反映的“铁西区卫工南街海兴花圃停水”问题。情况属实。2处置情况： 经查，铁西区卫工南街海兴花圃，归属工人村所管辖。 具体情况如下：此地址为海兴花圃泵站掌管供水，由于此处供水泵站为社会自管泵站，目前该泵站尚未移交CC国际集团治理。供水泵站设备以及园区内供水管线由泵站治理单元掌管维建守护。因而具体停水事宜需联系泵站治理单元进行沟通注明。
3回访情况：8月3日15:17分公司服务科工作人员与该用户电话联系，将调查和处置情况向您做具体的注明，但您未接通电话。今后如有涉水问题，可直接拨打铁西分公司供水服务公开电话25615169，我们将竭诚为您服务。祝你生涯愉快
主题：停水无人建理
2018-07-31 18:14:13
讲话人：王
从7月29日下午起，幼区可能是设备败坏，一向无人建理
治理员回复：
2018-08-14 14:27:25
用户您好！我集团接到您反映的“沿泉路11巷号停水“”问题后，我集团高度器沉，并立即经核实，
1、调查情况：您反映的“沿泉路11巷号停水“”问题情况属实。
2、处置情况：此幼区为社区自管泵站，并未移交分公司治理，凭据《沈阳市城市用水治理条例》第十三条划定，自管泵站供水问题由产权单元维建，建议此件由万莲街路处置此事。
3、回访情况：8月14日客户服务科工作人员通过电话屡次与居民联系注明此事，但居民电话无人接听。
主题：停水一星期
2018-07-31 18:08:50
讲话人：徐女士
停水一个星期了说是换管路但是楼下饭店不让换也不给协商就不论了到此刻没水
治理员回复：
2018-08-14 13:37:55
CC国际收到您反映的“惠工幼区更换管线一楼住户不赞成”问题后，我集团高度器沉，并立即派工作人员调查处置。1调查情况：惠工幼区更换管线一楼住户不赞成已查实。
2处置情况：经核实，此幼区楼内管线老化时时出现漏点，造成高层居民水压幼的情况，今年分公司将此幼区列入一号工程为此幼区更换管线，但一楼居民不赞成更换，现通过度公司致力协调，现管线已更换结束。
3回访情况：8月14日客户服务科工作人员与居民获得联系并将该情况对居民做了注明，居民暗示中意。
主题：停水一星期
2018-07-31 18:08:07
讲话人：徐女士
停水一个星期了说是换管路但是楼下饭店不让换也不给协商就不论了到此刻没水
治理员回复：
2018-08-14 13:38:11
CC国际收到您反映的“惠工幼区更换管线一楼住户不赞成”问题后，我集团高度器沉，并立即派工作人员调查处置。1调查情况：惠工幼区更换管线一楼住户不赞成已查实。 2处置情况：经核实，此幼区楼内管线老化时时出现漏点，造成高层居民水压幼的情况，今年分公司将此幼区列入一号工程为此幼区更换管线，但一楼居民不赞成更换，现通过度公司致力协调，现管线已更换结束。 3回访情况：8月14日客户服务科工作人员与居民获得联系并将该情况对居民做了注明，居民暗示中意。
主题：停水一夜了，早晨起来也洗不了脸
2018-07-31 08:45:26
讲话人：马同惠
间断给水，三伏天让老苍生怎么活呀！
治理员回复：
2018-08-03 15:34:02
CC国际接到您反映的“铁西区鑫丰俪城幼区停水”问题后，公司高度器沉，并立即责成分公司有关部门调查处置。
1调查情况：您反映的“铁西区鑫丰俪城幼区停水”问题。情况属实。
2处置情况：经查，铁西区鑫丰俪城幼区，归笃工交易所管辖领域，归鑫丰俪城泵站掌管供水。接到用户反映的问题后，分公司立刻铺排工作人员排查停水情况，经工作人员查看是表网进水不及导致水箱抽干，釉焯排维建人员实时增长泵站管路泵往蓄水池抽水，在表线又沉新铺设进水管线，此刻进水所有正常，复原正常供水。由于停水原因，给您带来用水不便，我们抱愧。
3回访情况：8月2日13:33分，已和您沟通注明，您暗示中意。如有效水问题请拨打铁西分公司24幼时服务热线：25615169进行征询相识，我们将竭诚为您服务。