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主题:整个幼区6楼都没有水
2019-04-15 11:06:28
讲话人:王先生
早年天起头 ,我们幼区6楼就一向没有水 ,根基都是半夜才来水 ,并且持久水压不及 ,6楼无法洗澡 ,严沉影响日常生涯。
治理员回复:
2019-04-17 10:12:09
用户您好!收到您关于“停水”的问题函件 ,我公司十吩祺沉 ,现将有关情况回复如下:经查 ,民族南街150号楼归我公司马路湾交易所西安14泵站掌管供水。我公司对您反映情况进行了核实 ,随即铺排马路湾交易所加压副所利益理。该副所长暗示并没有接到值班人员反映有居民办理停水 ,并铺排工作人员与您对接。现已就您的诉求处置结束。对于您在办理停水过程中遇到的问题 ,首先我公司向您表白真挚的歉意!其次我们会对马路湾交易所加压班组人员进行全员品评并接受服务培训、加强业务能力。感激您对我公司工作的理解和信赖。我公司工作人员已将调查和处置了局向您反馈 ,您对我们工作暗示中意。
主题:停水
2019-04-13 20:01:32
讲话人:胡先生
无水
治理员回复:
2019-04-18 09:41:00
用户您好!收到您关于“皇姑区香炉山路新乐宿舍停水”的问题后 ,立即进行了调查 ,调查了局如下:经查 ,诉求地址皇姑区香炉山路新乐宿舍没有留下具体的蓝牌地址 ,诉求人电话号码不存在。经过核实 ,我们分公司4月13日未在香炉山路有过停水行为 ,建议您征询该楼的产权单元。由于诉求人留下的联系方式不存在 ,无法与诉求人进行有效沟通。如有问题 ,欢迎您拨打供水服务热线22702270 ,我们将竭诚为您服务。
主题:申请停水进户自来水主管漏水
2019-04-06 16:41:10
讲话人:李天
申请人住宅为1楼 ,地点幼区于17年经自来水管路刷新 ,将原在住宅内地下部门的自来水管暗管改为明管曝露于住宅内地面 ,近2年磨损已有漏点 ,而刷新所设水阀在漏点之后 ,无法关停漏点地位。 我别离于17年9月 ,18年4月 ,10月先后征询自来水公司客服 ,经社区开具停水申请书 ,持停水申请去了和平自来水分公司 ,一处事员联系了辖区泵房 ,被奉告室内有阀门不能停水 ,又去了辖区泵房 ,却被奉告该泵房所管辖区域不蕴含我地点幼区。 我想平时即便没人申请也有停水情况 ,我就是申请停半天水 ,用得着这么组团打太极拳吗 ,我也没有拳勇 ,切实是不好招架啊。
治理员回复:
2019-04-23 10:05:05
用户您好 ,收到您关于“停水”的问题函件 ,我公司十吩祺沉 ,现将有关情况回复如下:1、调查情况。经查 ,庆幸街50号属于社会自管泵站掌管供水 ,泵站由城中花圃物业管辖。您反映供水情况属实。2、处置情况。固然为社会自管泵站 ,我公司也积极与社区沟通协调产权单元 ,尽快测得漏点复原园区正常供水。一共发现三处漏水点 ,现已由产权单元建复两处。居民供水根基复原正常。今后我公司会积极协助社区妥善处置城中花圃泵站辖区供水问题 ,保险居民正常用水。3、回访情况。我公司工作人员已将调查和处置了局向您反馈 ,您对我们工作暗示中意。
主题:年前起头停水到此刻
2019-04-01 22:50:19
讲话人:张宏浩
从年前起头停水到此刻还是没水停水之前是水流幼
治理员回复:
2019-04-02 15:05:55
用户您好!接到您反映“铁西区沈辽中路20号4-6-1住户反映水流幼”的问题后 ,分公司高度器沉 ,并立即责成分公司有关部门调查处置。 经查 ,铁西区沈辽中路20号4-6-1 ,归兴顺交易所管辖领域。由工业大学泵站掌管供水 ,为社会自管泵站。暂未移交给自来水公司掌管治理。凭据用户反映的问题 ,建议该件由工业大学联系处置。2019年月4日2日10时42分 ,12时05分 , 铁西分公司客户服务科工作人员联系用户 ,由于用户的电话号码是空号无法获得联系。今后如有涉水和水费问题 ,可直接拨打铁西分公司供水服务公开电话25615169 ,我们将竭诚为您服务。
主题:水压不及 ,无法正常使用
2019-03-26 12:14:14
讲话人:艾强
你好 ,我家水压不及的问题已经多年 ,家里已更换新的水管但问题依然存在。幼区水压还能够 ,只有我们114号楼4单元中门水压有问题 由于我家的顶楼问题极度严沉 ,每次打开水龙头抽的空气水表也会转。但愿贵公司派人排查原因(因楼下俩层为商品房治理单元的水阀地位复杂 ,望由自来水工作人员身份排查)感激你们了
治理员回复:
2019-03-27 14:50:15
用户您好!您所反映的关于“皇姑区昆山西路114号4-7-2家中水幼”的问题后 ,立即进行了调查 ,调查了局如下:经查 ,诉求地址皇姑区昆山西路114号是我们分公司塔湾所掌管的二次加压供水区域。经过我们分公司塔湾所核实 ,是由于楼内上水立杠总水门未齐全打开影响了诉求人家中用水 ,已经建议诉求人联系一楼门市房房东解决。3月27日上午11时 ,与诉求人进行了电话沟通。诉求人对CC国际工作暗示中意。
主题:无故停水 办公室掌管人电话均无人接听 迟迟没有回答 严沉影响正常生涯
2019-03-25 19:30:40
讲话人:吴燕
3月25日 十七点十五分左右忽然停水 ,随即拨打沈阳CC国际电话 ,工作人员说上报情况 ,一至两幼时能有回复。直到十九点二十无人回复 ,再次拨打沈阳CC国际电话 ,工作人员回复求情况已上报 ,和平掌管人没有回答。 向工作人员要了和平区CC国际电话 ,办公室电话和掌管人电话均无人接听 ,情况不明。 安图街8-7无故停水已经屡次产生 ,掌管人联系上了 每次给的回答都是 ,不明显、不确定 ,如此工作态度和供水服务已经严沉影响到居民的生涯! 望有关部门尽快处置!
治理员回复:
2019-04-01 15:48:12
用户您好!收到您关于“停水”的问题函件 ,我公司十吩祺沉 ,现将有关情况回复如下:1、调查情况。经查 ,和平区安图街8-7号楼归我公司西塔交易所储蓄局泵站掌管供水。您反映供水问题属实。2、处置情况。3月25 日由于突发管线爆裂导致您家忽然停水。该问题于27日维建结束 ,现供水复原正常。变乱发滋事假正值我公司放工和交代班时段 ,工作人员不及导致没有实时将供水情况反馈给您 ,给您造成不便我公司深表歉意!今后我公司会加强内部治理 ,提高效能 ,实时反馈 ,切实保险您的用水权利。感激您对我们工作的理解和支持!3、回访情况。我公司工作人员已将调查和处置了局向用户反馈 ,其对我们工作暗示中意。
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