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主题:停水
2019-07-14 19:48:54
讲话人:杨娜
三天两端停水,总是饭点停水,有病吧
治理员回复:
2019-07-22 13:50:53
用户您好!收到您关于“停水”的问题函件,我公司十吩祺沉,现将有关情况回复如下:1、调查情况。经查,和平区规复里幼区属于社会自管泵站掌管供水,其园区内供水设施尚未移交我公司治理。2、处置情况。由因而自管泵站园区,我公司无权处置园区内供水问题。建议用户您征询园区物业。如物业有必要,我公司也可提供有偿服务。感激您对我公司工作的理解和支持!3、回访情况。我公司工作人员已将调查和处置了局向您奉告,您对我们工作暗示中意。
主题:房屋内自来水主管路更换问题。
2019-07-12 10:27:07
讲话人:孙晓林
由于功夫的问题,5楼,6楼,7楼自来水主管路都还是以前铁管功夫一长有侵蚀漏水的隐患,我们这边联系不上抄表员,不知路怎么申请停水更换水管。请助忙解决一下这个问题。
治理员回复:
2019-07-17 16:31:29
用户您好!接到您反映的“铁西区南七西路44-3 号住户的”问题后,分公司高度器沉,并立即责成分公司有关部门调查处置。经查,铁西区南七西路44-3号,由沉工交易所管辖领域,由花苑泵站掌管供水。分公司立刻铺排所掌管人调查情况。经调查,由于该幼区楼内供水管线是铸铁管,但是4楼以下已经更换了热熔管,5楼以上没有换掉,所以5楼以上住户想更换掉楼上的铸铁管,预防突发漏水。7月16日分公司工作人员已和用户沟通诠释注明,由于楼内供水管线暂未移交给我公司治理,建议由幼区物业实时更换楼内供水管线。7月16日11:03分。铁西分公司工作人员已经通过电话将问题具体诠释注明。用户问题已解决并很中意
主题:停水
2019-07-12 08:16:07
讲话人:刘博
7月11日下午14点左右发现停水直路12日早8点仍未来水,没有停水通知
治理员回复:
2019-07-22 13:50:06
用户您好!收到您关于“停水”的问题函件,我公司十吩祺沉,现将有关情况回复如下:1、调查情况。经查,和平区庆幸街41号楼归我公司南市交易所庆幸41泵站掌管供水。7月11日至12日,庆幸41泵站供水正常。2、处置情况。经与您沟通,为该楼1单元15楼用户因16楼用户家漏水关门导致您家停水,现已在社区沟通下复原正常用水。建议您再遇用水问题可第一功夫拨打我公司24幼时服务电话23391764征询处置。感激您对我公司工作的支持和理解!3、回访情况。我公司工作人员已将调查和处置了局向您反馈,您对我们工作暗示中意。
主题:水表
2019-07-07 09:41:11
讲话人:刘忠奇
水门关关表在走
治理员回复:
2019-07-09 15:28:51
用户您好!收到您关于“皇姑区嫩江街50号1-7-3水门关关水表在走”的问题后,立即进行了调查,调查了局如下:经查,诉求地址皇姑区嫩江街50号是我们分公司珠江所掌管的查收区域区域。经过我们分公司珠江所核实,是由于您家中使用的太阳能热水器漏水造成的您以为的水门关关水表在走。7月8日上午11时,与诉求人进行了电话沟通。诉求人对CC国际工作暗示中意。
主题:20190705停水
2019-07-05 17:18:09
讲话人:武希亮
没有停水通知,至今没有水
治理员回复:
2019-08-20 14:41:25
用户您好!收到您反映关于“停水没有通知”的问题公司辅导高度器沉,立即责承有关部门进行调查处置,现将调查办理情况汇报如下: 1、调查情况: 您反映的“停水没有通知”的问题已调查。 2、处置情况:经核实敦睦北二路8号不归我公司供水。 3、回访情况::2019年8月20日9时05分与用户联系, 已向用户诠释明显。您暗示理解
主题:20190704停水至今,没有停水布告
2019-07-05 06:28:39
讲话人:张好汉
20190704停水至今,没有停水布告。请问什么原因
治理员回复:
2019-08-21 09:56:55
用户您好!收到您反映的“20190704停水至今,没有停水布告”的问题后,我集团高度器沉,并立即责成分公司有关部门调查处置。现将最新进展情况回复如下: 1、调查情况:诉求人反映的“20190704停水至今,没有停水布告”的问题,经核查诉求用户反映的地域为东塔安居幼区,此幼区并不在分公司管辖领域内。 2、处置了局:经沈河第二交易分公司沈抚交易所调查相识。 用户所反映的情况的确存在,但诉求用户反映的地址为东塔安居幼区,此幼区并非我沈河二分公司管辖,也不是左近大东区自来水公司管辖,而是由平明自管的一处幼区,幼区内的供水及其水费收取均为平明掌管铺排人员进行,所以此幼区的停水情况必要诉求人向平明公司有关人征询能力得知停水原因和来水功夫。 3、回访情况:分公司已经通过电话大局将调查和处置情况向用户做了具体的注明,用户对CC国际办理工作暗示中意。
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