主题：更换水表-皇城街路西华社区
2019-08-15 15:31:03
讲话人：马女士
家中水表玻璃表表上锈已久 ，2017年底起头通过电话和到回民幼区水站申请更换水表 ，每次都说在列队 ，排了1年多了 ，不知路什么时辰排上 ，其时查水表的说我这种情况换水表前得按人头收取 ，每个月水费都交的不明不白 ，请问若何解决？排了1年多了 ，也没新闻
治理员回复：
2019-08-20 11:23:31
用户您好！收到您反映的“沈阳路40号更换水表”问题后 ，我集团高度器沉 ，并立即派工作人员调查处置。1、调查情况：您反映的“沈阳路40号更换水表”问题已经调查。
2、处置情况：经核实 ，居民反映情况属实 ，现分公司已与居民联系 ，协调换表功夫 ，居民一有功夫 ，分公司将第一功夫为居民更换水表。
3、回访情况：8月20日10时辰客户服务科工作人员通过电话与居民联系将该情况对居民做了注明,居民对CC国际服务暗示中意。
主题：皇城街路西华社区
2019-08-15 15:28:20
讲话人：马女士
家中水表玻璃表表上锈已久 ，2017年底起头通过电话和到回民幼区水站申请更换水表 ，每次都说在列队 ，排了1年多了 ，不知路什么时辰排上 ，其时查水表的说我这种情况换水表前得按人头收取 ，每个月水费都交的不明不白 ，请问若何解决？排了1年多了 ，也没新闻
治理员回复：
2019-08-20 11:23:49
用户您好！收到您反映的“沈阳路40号更换水表”问题后 ，我集团高度器沉 ，并立即派工作人员调查处置。1、调查情况：您反映的“沈阳路40号更换水表”问题已经调查。 2、处置情况：经核实 ，居民反映情况属实 ，现分公司已与居民联系 ，协调换表功夫 ，居民一有功夫 ，分公司将第一功夫为居民更换水表。 3、回访情况：8月20日10时辰客户服务科工作人员通过电话与居民联系将该情况对居民做了注明,居民对CC国际服务暗示中意。
主题：皇城街路西华社区
2019-08-15 15:26:58
讲话人：马女士
家中水表玻璃表表上锈已久 ，2017年底起头通过电话和到回民幼区水站申请更换水表 ，每次都说在列队 ，排了1年多了 ，不知路什么时辰排上 ，其时查水表的说我这种情况换水表前得按人头收取 ，每个月水费都交的不明不白 ，请问若何解决？排了1年多了 ，也没新闻
治理员回复：
2019-08-20 11:23:55
用户您好！收到您反映的“沈阳路40号更换水表”问题后 ，我集团高度器沉 ，并立即派工作人员调查处置。1、调查情况：您反映的“沈阳路40号更换水表”问题已经调查。 2、处置情况：经核实 ，居民反映情况属实 ，现分公司已与居民联系 ，协调换表功夫 ，居民一有功夫 ，分公司将第一功夫为居民更换水表。 3、回访情况：8月20日10时辰客户服务科工作人员通过电话与居民联系将该情况对居民做了注明,居民对CC国际服务暗示中意。
主题：和平区砂川街停水5天
2019-08-13 10:07:23
讲话人：付女士
某户居民家中漏水 ，产权单元不建理 ，已经停水5天 ，严沉影响居民的正常生涯
治理员回复：
2019-08-19 10:50:38
收到用户关于“停水”的问题函件 ，我公司十吩祺沉 ，现将有关情况回复如下：
1、调查情况。经查 ，砂川街归我公司新华交易所管辖 ，用户家为二队泵站供水。现由于产权漏水导致用户多日无水。
2、处置情况。我公司使命排查完漏水后 ，将产权漏水问题报至属地鹤壁社区。但社区回绝联系产权单元 ，导致属地用户无水多日。经我公司新华交易所工作人员协调 ，鹤壁社区最终联系产权单元进行维建。截止8月15日 ，二队泵站辖区漏水维建结束 ，用户家复原正常供水。
3、回访情况。经与用户沟通 ，8月18日 ，家中再次产生停水。现我公司在积极联系产权单元处置。用户对我公司工作暗示感激。
主题：无故停水3天
2019-08-12 08:01:22
讲话人：琳女士
无故停水三天 ，无人查建
治理员回复：
2019-08-14 09:24:47
用户您好！收到您反映关于“皇姑区辽河街56-3号1单元停水三天”的问题后 ，立即进行了调查 ，调查了局如下：1、调查情况：您反映关于“皇姑区辽河街56-3号1单元停水三天”的问题情况属实。2、处置情况：经查 ，诉求地址皇姑区辽河街56-3号是我们分公司辽河所掌管的二次加压供水工作。经过我们分公司辽河所核实 ，由于临街饭店下水梗塞 ，关关一楼楼内用水管线阀门 ，造成了诉求人家中停水。目前 ，该饭店已经打开了阀门 ，诉求人家中已经复原了正常用水。
3、回访情况：8月13日上午10时与诉求人进行了电话沟通 ，诉求人对CC国际办理了局暗示中意。
主题：北一中路保工家苑146甲停水
2019-08-10 20:58:00
讲话人：韩林
停水 大夏天 下雨还停水 停水 最近总停水 还没有通知 上次给我的电话打不通
治理员回复：
2019-08-14 14:32:52
用户您好！接到您反映的“铁西区北一中路146甲停水”问题后 ，我集团高度器沉 ，并立即责成分公司有关部门调查处置。
1、调查情况：您反映的“铁西区北一中路146甲停水”问题情况已调查。2、处置情况:经与诉求人电话沟通 ，家住铁西区北一中路146甲的用户 ，经调查 ，该地域由人民里泵站掌管供水 ，由笃工交易所治理 ，此泵站为交易所白日值班泵站 ，近期此泵站无任何停水作业 ，询问诉求人也没明确暗示哪个功夫段停水。诉求人反映上次给的电话打不通的情况 ，与诉求人核实 ，给的人民里值班泵站电话 ，诉求人纪录有误导致无法买通 ，已再次奉告诉求人人民里值班泵站电话和铁西分公司供水公开电话。今后如遇涉水问题可拨打铁西供水服务电话25615169 ，进行相识征询 ，我们将竭诚为您服务。
3、回访情况：8月14日9：30分 ，铁西分公司工作人员已经通过电话将问题具体诠释注明 ，用户中意。