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主题:家里水压出格幼,出水量幼,什么都干不了
2019-09-27 15:48:17
讲话人:汪美杭
家里的水压出格幼,跟没水差不多,多方沟通没有解决,也没有注明原因
治理员回复:
2019-10-09 10:04:28
用户您好!接到您反映的“铁西区青年居易二期七号楼178的住户反映水压低”的问题后,我集团高度器沉,并立即责成分公司有关部门调查处置 。1、调查情况:您反映的“铁西区青年居易二期七号楼”水压问题已调查 。2、处置情况:经查,铁西区青年居易二期,由霁虹北交易所管辖领域,由青年居易二期泵站掌管供水 。分公司立刻铺排所掌管人调查情况 。经调查,为了预防用户正常用水,请实时缴纳水费 。9月29日抄表员再次联系用户尽快缴纳水费 。 3、回访情况:9月29日 。霁虹北抄表员已经通过电话将问题具体诠释注明,用户中意 。祝您生涯愉快!
主题:家里水压太幼,严沉影响用水
2019-09-26 21:31:42
讲话人:祝先生
家里水压太幼,水龙头出水极度少,坐便上水也极度慢,严沉影响日常生涯用水 。该情况已产生近半个月功夫,一向无法解决 。
治理员回复:
2019-09-30 09:56:14
用户您好!收到您反映“家里水压力幼”问题 。我集团辅导高度器沉,立即责成客户服务部进行具体相识 。1、调查情况:您反映“家里水压力幼”问题已调查 。 2、处置情况:经调查,金地锦城幼区为市政水供水,该幼区二次加压泵房及内网的维建守护由浑南CC国际集团掌管 。接到您反映的问题后,我集团工作人员前往现场进行查看 。经查看,由于您家单元楼内减压阀的原因导致您家用水水流幼,该减压阀归园区物业维建,我集团工作已联系物业,物业人员已对该减压阀维建结束,您家复原正常用水 。 浑南CC国际集团24幼时客服电话为24697771,如有任何用水事宜,请随时拨打客服电话,我们将竭诚为您服务 。 3、回访情况:2019年9月27日12时05分,工作人员与诉求人电话沟通,您对CC国际回复暗示极度中意 。 极度感激您对CC国际集团工作的支持和关注,也欢迎持续对我浑南CC国际集团的供水服务工作进行监督,我集团也将随时竭诚为用户服务 。
主题:
2019-09-26 00:07:18
讲话人:路过市民
2019.9.24日近2天 闾山路长江北街 3辆水罐车开“消防栓”往水罐车加水
治理员回复:
主题:停水
2019-09-25 21:44:18
讲话人:孙会军
本幼区近半年不能24幼时供水,并且无通知停水,已严沉影响居民生涯,出产 。
治理员回复:
2019-09-26 10:46:07
用户您好!收到您反映关于“沈北新区虎石台镇富城春天幼区不能24幼时供水”的问题后,立即进行了调查,调查了局如下: 1、调查情况:您反映关于“沈北新区虎石台镇富城春天幼区不能24幼时供水”的问题已调查 。 2、处置情况:经查,诉求地址沈北新区虎石台镇富城春天幼区是沈煤集团掌管的供水、收费幼区 。已经建议诉求人向沈煤集团反映诉求问题 。 3、回访情况:9月26日上午9时与诉求人进行了电话沟通,诉求人对CC国际办理了局暗示中意 。
主题:停水
2019-09-24 12:24:16
讲话人:陈沉
什么时辰复原供水
治理员回复:
2019-09-30 09:49:04
用户您好!收到您反映的“马官桥幼区什么时辰来水”的问题后,我集团十吩祺沉,并立即责成分公司有关部门调查处置 。现将最新进展情况回复如下: 1、调查情况:诉求人反映的“马官桥幼区什么时辰来水”的问题存在,情况属实 。 2、处置情况:经沈河第二交易分公司沈抚交易所调查相识 。 停水原因是由于马官桥幼区突发漏水导致 。由于已经邻近节假日,分公司在接到幼区居民反映后顿时铺排了工作人员前往维建,预防由于此漏水影响假期期间幼区居民的用水,目前经过陆续维建漏水已经建复供水复原正常 。 3、回访情况:2019年9月29日14时30分分公司已经通过电话大局将调查和处置情况向用户做了具体的注明,用户对CC国际办理工作暗示中意 。
主题:停水
2019-09-24 12:22:57
讲话人:陈沉
什么时辰复原供水
治理员回复:
2019-09-30 09:49:19
用户您好!收到您反映的“马官桥幼区什么时辰来水”的问题后,我集团十吩祺沉,并立即责成分公司有关部门调查处置 。现将最新进展情况回复如下: 1、调查情况:诉求人反映的“马官桥幼区什么时辰来水”的问题存在,情况属实 。 2、处置情况:经沈河第二交易分公司沈抚交易所调查相识 。 停水原因是由于马官桥幼区突发漏水导致 。由于已经邻近节假日,分公司在接到幼区居民反映后顿时铺排了工作人员前往维建,预防由于此漏水影响假期期间幼区居民的用水,目前经过陆续维建漏水已经建复供水复原正常 。 3、回访情况:2019年9月29日14时30分分公司已经通过电话大局将调查和处置情况向用户做了具体的注明,用户对CC国际办理工作暗示中意 。
提醒

(报建)

请您务必在写信前阅读以下内容,以确保函件实时通过审核,尽快得到回复 。
您目前登录的是"报建求援"栏目 。
受理领域:集团责任领域内供、排水故障、问题报建求援,重要蕴含漏水,无水,水费查收,路路积水,公共供、排水设施败坏、故障等方面问题 。
以下函件无法进入处置法式:
1.联系方式不明确的函件,即来信人姓名、联系步骤填写不齐全或不真实的函件 ;
2.内容不齐全、表述不明显,导致无法回覆或发展调查的函件 ;
3.在划定办理时效内沉复性函件(内容一样或相近的函件) 。
受理功夫:8:00—17:00时(工作日) 。
办理准则:急事急办,特事特办
办理时限:
1、通常报建类函件:自接管函件之日起7个工作日 ;
2、较复杂问题函件:自接管函件之日起15个工作日 。
  3、短期内无法解决问题立案办理、回复 。
  函件规范:
  1、标题:字数在10到25字之间,反映函件的主题内容 。
  2、正文:字数限造在600字内,叙述明显,扼要简要 。上传的附件要求为word,excel、txt、jpg、gif文件体式,大幼应节造在1M以内 。
  3、请服膺10位查问码便于函件查问 。函件提交成功后,系统将天生一个10位查问码便于您对函件处置了局进行查问 。   其他当苦衷项:
  1、在提交函件时,只能提交一个问题,便于问题实时解决以及对函件治理和监督 。
  2、在提交的函件中不得侮辱或者离间他人,勿使用侵害他人合法权利的词语,以及含有与司法、律例、政策造度相悖的文字表述 。
  3、来信报建求援内容,办结后准则上公开反馈,来信人如不想公开反馈的信息,请在写信时注明,并请服膺信息查问编码,以便查问回复信息 。
  4、建议留下真实联系方式,以便在办理过程中进一步相识情况,来信人隐衷将受到 ; 。
  5、发信后,请尽量耐心期待,预防一信多投 。

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