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主题:自来水阀漏水一个月
2019-12-16 08:15:19
讲话人:贺佳妮
自来水阀漏水一个月 必要协调关关总水阀并维建
治理员回复:
2019-12-20 08:55:08
用户您好! ,收到您反映关于“皇姑区嫩江街3号家中水门漏水”的问题后 ,我集团十吩祺沉 ,立即进行了调查 ,调查了局如下:1、调查情况:您反映关于“皇姑区嫩江街3号家中水门漏水”的问题已调查。 2、处置情况:经查 ,诉求地址皇姑区嫩江街3号是我们分公司华山所永泰泵站掌管的二次加压供水工作。由于您家中用水阀门出现了漏水的情况 ,我们分公司有关工作人员已经在12月18日为您家中沉新更换了阀门。 3、回访情况:12月19日上午9时与诉求人进行了电话沟通 ,诉求人对CC国际办理了局暗示中意。祝您生涯愉快!
主题:停水
2019-12-15 20:58:20
讲话人:张先生
一个月内屡次停水 ,停水一天整
治理员回复:
2019-12-17 10:29:37
收到用户关于“停水”的问题函件 ,我公司十吩祺沉 ,现将有关情况回复如下: 1、调查情况。经查 ,砂平街25号楼归我公司砂山交易所砂平25泵站掌管供水。 2、处置情况。接到您反映的问题后 ,我公司第一功夫铺排工作人员核实情况处置问题。经核实 ,我公司砂平25泵站正常运行 ,该泵站共掌管11栋楼居民的供水 ,无其他栋居民反映用水问题。经我公司砂山交易所工作人员现场排查 ,用户反映用水问题是由于一楼住户关关阀门导致。我公司已建议诉求人与一楼住户沟通协商解决。 3、回访情况。我公司工作人员于12月16日14:05将调查和处置了局奉告用户 ,其对我们工作暗示中意。
主题:停水
2019-12-15 16:23:35
讲话人:张玉
停水一天
治理员回复:
2019-12-20 09:07:50
收到用户关于“停水”的问题函件 ,我公司十吩祺沉 ,现将有关情况回复如下: 1、调查情况。经查 ,榆林路145-1号楼归我公司榆林交易所榆林145泵站掌管供水。您反映停水问题属实。 2、处置情况。接到您反映的问题后 ,我公司第一功夫铺排工作人员核实情况处置问题。经核实 ,我公司榆林145泵站正常运行 ,该泵站共掌管10栋楼居民的供水 ,无其他栋居民反映用水问题。经我公司榆林145交易所工作人员现场排查 ,用户反映用水问题是由于单元阀门故障导致。现阀门问题已处置结束 ,用户家用水复原正常。 3、回访情况。我公司工作人员于12月18日14时将调查和处置了局奉告用户 ,其对我们工作暗示中意。祝您生涯愉快!
主题:一楼把水停了一个星期了找她协商 门都不开
2019-12-14 15:04:05
讲话人:刘旋
一楼的大妈把水给关了 都一个星期了 也不能这么整啊 找她解决 她都不开门
治理员回复:
2019-12-24 13:26:07
用户您好!收到您反映关于大东区地坛街64号5-5-2停水两天的转办问题后 ,我集团辅导高度器沉 ,立即责成有关部门进行调查处置 ,现将调查办理情况汇报如下: 1、调查情况:您反映关于大东区地坛街64号5-5-2停水两天的转办问题已调查。 2、处置情况:经核实 ,地坛街64号所属泵站为东塔交易所地坛泵站 ,5-5-2停水情况为一楼用户私下关门造成。 二、回访情况:2019年12月24日10时20分与用户联系 ,已向用户诠释明显。祝您生涯愉快!
主题:给水水流幼 ,晚上还是停水。
2019-12-14 00:56:17
讲话人:杨毅
给水的时辰水流幼 ,管路坏了 ,建了两天 ,晚上还是停水。
治理员回复:
2019-12-20 09:09:26
收到用户关于“停水”的问题函件 ,我公司十吩祺沉 ,现将有关情况回复如下: 1、调查情况。经查 ,南五马路131号楼归我公司鲁园交易所联建泵站掌管供水。您反映停水问题属实。 2、处置情况。接到您反映的问题后 ,我公司第一功夫铺排工作人员核实情况处置问题。经核实 ,我公司联建泵站正常运行。南五马路131号楼一楼饭店内漏水 ,饭店自己关关阀门维建漏水导致停水。现漏水已维建结束 ,用户家用水复原正常。 3、回访情况。我公司工作人员于12月18日14时10分将调查和处置了局奉告用户 ,其对我们工作暗示中意。祝您生涯愉快!
主题:停水
2019-12-13 20:11:36
讲话人:赵博洋
7楼晚上6点以来就没有水了 ,楼下有水。已经好几天了 ,没有人来处置。
治理员回复:
2019-12-20 08:58:38
用户您好!接到您反映的“铁西区沈铁光明家园9号楼7楼反映水压幼”的问题后 ,我集团高度器沉 ,并立即责成分公司有关部门调查处置。 1、调查情况:您反映的“铁西区沈铁光明家园9号楼7楼反映水压幼”的问题已调查。2、处置情况:经查 ,铁西区沈铁光明家园9号楼7楼 ,由霁虹北交易所管辖领域 ,由光明家园泵站掌管供水 ,接到用户反映问题后 ,分公司立刻铺排霁虹北调查处置 ,经调查 ,该泵站进水和出水所有正常 ,经查看泵站的压力和频率还有流量 ,并没有发现漏水情况产生。经用户反映 ,晚上6点之后就没有水 ,早上7点之后复原正常。经泵站掌管人调查 ,晚上并没有停水情况和维建情况R苫舐ハ鹿毓胤旁斐陕ド衔匏榭。16日工作人员询问用户此刻水压情况 ,用户反映水压此刻正常了。 3、回访情况:12月16日16:10分、拨打用户电话 ,经具体情况已注明诠释。今后如遇供水和水费问题请拨打24幼时电话25615169为您服务。 祝您生涯愉快!
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