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主题:丁香园幼区停水
2020-12-22 16:55:30
讲话人:姜女士
12月22日,上午不到九点,起头停水 。没接到自来水公司通知,幼区内也没有张贴通知 。物业也暗示没有接到停水通知,但是简直是停水了 。三楼以上一点水都没有,此刻是16:54分,还是没来水 。什么时辰能解决问题
治理员回复:
2020-12-30 11:34:02
您好!收到您反映“丁香园停水”的问题来信,我们十吩祺沉,CC国际集团于洪交易分公司实时进行了调查处置,现将有关调查情况回复如下: 1、调查情况:接到转件后,于洪交易分公司表环交易所对园区供水情况进行核实 。 2、处置情况:经查,丁香园幼区12月21日供水正常,无维建停水操作 。12月22日受表网电力颠簸影响,园区供水二次加压泵站设备跳闸停运,经维建后园区供水于晚5:49复原 。目前园区供水情况正常 。
主题:浑南区东湖家园停水
2020-12-22 16:53:52
讲话人:金女士
从昨天起头停水 。
治理员回复:
2020-12-30 11:25:34
您好!收到您关于“东湖家园幼区停水”问题后,辅导高度器沉,立即责成客户服务部进行具体相识 。 经相识,东湖家园幼区为市政水供水,该幼区二次加压泵房及内网的维建守护由浑南CC国际集团沈抚交易分公司掌管 。 经调查,12月22日东湖家园幼区的确出现停水的情况 。这次停水由于园区内网供水管线出现漏点所导致 。我集团工作人员于22日对该漏点进行抢建 。于23日16时抢建结束 。现园区已复原正常供水 。 浑南CC国际集团24幼时客服电话为24697771,如有任何用水事宜,请随时拨打客服电话,我们将竭诚为您服务 。
主题:丁香园停水
2020-12-22 12:42:45
讲话人:姜女士
丁香园早上不到九点停水,25836420电话打不通 。不明显是什么情况,什么时辰能来水
治理员回复:
2020-12-30 11:33:32
您好!收到您反映“丁香园停水”的问题来信,我们十吩祺沉,CC国际集团于洪交易分公司实时进行了调查处置,现将有关调查情况回复如下: 1、调查情况:接到转件后,于洪交易分公司表环交易所对园区供水情况进行核实 。 2、处置情况:经查,丁香园幼区12月21日供水正常,无维建停水操作 。12月22日受表网电力颠簸影响,园区供水二次加压泵站设备跳闸停运,经维建后园区供水于晚5:49复原 。目前园区供水情况正常 。
主题:后林新村停水
2020-12-21 12:12:10
讲话人:刘慧
停水两三天了,打电话征询说不愿定什么时辰来水,麻烦尽快维建
治理员回复:
2020-12-30 11:20:15
您好!收到关于“后林新村幼区停水”问题后,辅导高度器沉,立即责成客户服务部进行具体相识 。 经相识,后林新村幼区为自备井供水,不在浑南CC国际集团治理领域 。 浑南CC国际集团24幼时客服电话为24697771,如有任何用水事宜,请随时拨打客服电话,我们将竭诚为您服务 。 诉求办理期间,工作人员与诉求电话沟通,所留的电话暗示没有投诉过 。 极度感激您对CC国际集团工作的支持和关注,也欢迎持续对我浑南CC国际集团的供水服务工作进行监督,我集团也将随时竭诚为用户服务 。
主题:和谐大厦停水
2020-12-20 23:33:30
讲话人:杨岳霖
铁西区和谐大厦停水什么时辰来水
治理员回复:
2020-12-23 16:09:52
您好!收到您所反映“铁西区和谐大厦停水的问题”后,辅导高度器沉,并立即责成有关部门调查此事,现将处置了局反馈如下: 1.调查情况:经查,您所反映的铁西区和谐大厦停水的问题,情况已核实 。 2.处置情况:经调查铁西区和谐大厦停水的问题,此处供水泵站为和谐大厦泵站掌管,从属于滑翔交易所治理,此供水泵站运行设备所有正常,经工作人员排查,在楼内发现一处漏水,导致部门高层用户用水异常 。此处漏水为物业维建领域内,通过积极联系物业维建处置,此漏水物业已建复,此处供水已齐全复原正常 。 3.回访情况:12月22日15:47拨打您的电话,已进行沟通注明 。今后如遇供水和水费问题请拨打24幼时电话25615169为您服务 。
主题:停水
2020-12-20 21:20:52
讲话人:邓璐璐
和谐大厦停水,
治理员回复:
2020-12-23 16:12:49
您好!收到您所反映“铁西区和谐大厦停水的问题”后,辅导高度器沉,并立即责成有关部门调查此事,现将处置了局反馈如下: 1.调查情况:经查,您所反映的铁西区和谐大厦停水的问题,情况已核实 。 2.处置情况:经调查铁西区和谐大厦停水的问题,此处供水泵站为和谐大厦泵站掌管,从属于滑翔交易所治理,此供水泵站运行设备所有正常,经工作人员排查,在楼内发现一处漏水,导致部门高层用户用水异常 。此处漏水为物业维建领域内,通过积极联系物业维建处置,此漏水物业已建复,此处供水已齐全复原正常 。 3.回访情况:12月22日15:43拨打诉求人的电话,已进行沟通注明 。今后如遇供水和水费问题请拨打24幼时电话25615169为您服务 。
提醒

(报建)

请您务必在写信前阅读以下内容,以确保函件实时通过审核,尽快得到回复 。
您目前登录的是"报建求援"栏目 。
受理领域:集团责任领域内供、排水故障、问题报建求援,重要蕴含漏水,无水,水费查收,路路积水,公共供、排水设施败坏、故障等方面问题 。
以下函件无法进入处置法式:
1.联系方式不明确的函件,即来信人姓名、联系步骤填写不齐全或不真实的函件;
2.内容不齐全、表述不明显,导致无法回覆或发展调查的函件;
3.在划定办理时效内沉复性函件(内容一样或相近的函件) 。
受理功夫:8:00—17:00时(工作日) 。
办理准则:急事急办,特事特办
办理时限:
1、通常报建类函件:自接管函件之日起7个工作日;
2、较复杂问题函件:自接管函件之日起15个工作日 。
  3、短期内无法解决问题立案办理、回复 。
  函件规范:
  1、标题:字数在10到25字之间,反映函件的主题内容 。
  2、正文:字数限造在600字内,叙述明显,扼要简要 。上传的附件要求为word,excel、txt、jpg、gif文件体式,大幼应节造在1M以内 。
  3、请服膺10位查问码便于函件查问 。函件提交成功后,系统将天生一个10位查问码便于您对函件处置了局进行查问 。   其他当苦衷项:
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  3、来信报建求援内容,办结后准则上公开反馈,来信人如不想公开反馈的信息,请在写信时注明,并请服膺信息查问编码,以便查问回复信息 。
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