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主题:水压特幼
2021-04-24 15:20:31
讲话人:张诗瑶
园区整体水压都低 ,日常用水都无法保障
治理员回复:
2021-04-30 09:03:29
您好!关于“保利白沙林语三期用水”问题办理单 ;肽螩C国际辅导高度器沉 ,立即责成客户服务部进行具体相识 。 经调查 ,该幼区三期为社会自管泵站 ,我集团表网供水压力正常 ,二次加压泵房及内网的维建守护由园区物业掌管 。保利白沙林语一期二次加压泵站已委托浑南CC国际集团治理 。一期居民用水均正常 。 浑南CC国际集团24幼时客服电话为24697771 ,如有任何用水事宜 ,请随时拨打客服电话 ,我们将竭诚为您服务 。 极度感激您对CC国际集团工作的支持和关注 ,也欢迎持续对我浑南CC国际集团的供水服务工作进行监督 ,我集团也将随时竭诚为用户服务 。
主题:一楼私下停水
2021-04-24 12:10:38
讲话人:孙磊
自己以在此地居住20多年,期间从没产生过下水路梗塞问题.一楼搬来后时时梗塞,并且楼上平摊用度.现一楼以下水管路梗塞为由私下停水,协商后说不让维建.要更换管路.并且用度要我们来支付.
治理员回复:
2021-04-26 14:00:06
您好!反映的“翰林路17号红巾154-27号2单元停水”问题后 ,分公司高度器沉 ,并立即派工作人员调查处置 。 经查 ,泵站供水正常 ,联系居民 ,居民反映周围居民供水正常 ,此立厅停水原由于下水梗塞 ,一楼私关阀门造成 ,此情况不在分公司管辖 ,建议社区协调此事 。 4月26日分客户服务科工作人员通过电话与居民 ,将此事诠释明显 。
主题:停水后水质极差
2021-04-18 12:02:31
讲话人:范先生
16号停水 ,当天来水后水质极差 ,到18号出水依然有好多肉眼可见玄色颗粒 ,家里有孩子天天靠矿泉水生涯 ,但愿尽快回答解决处置
治理员回复:
2021-04-28 14:58:51
您好!收到您反映“关于园区水质不好”的问题来信 ,我们十吩祺沉 ,CC国际集团于洪交易分公司实时进行了调查处置 ,现将有关调查情况回复如下: 1.调查情况:接到用户来信后 ,分公司南里交易所对园区供水情况进行了核实 。 2.处置情况:接到转件后 ,立即对园区供水情况进行核实 ,经核实 ,该您家水质不好的原因是近期园区洗濯供水管线造成;为给您解决水质问题 ,已在园区结尾管线进行放水操作 ,目前 ,供水不变 。 3.回访情况:工作人员于4月28日14:46与您进行电话沟通 ,对以上情况进行了注明 ,您对CC国际服务工作暗示中意 。 感激您的信赖和支持!
主题:停水一天了
2021-03-29 15:47:01
讲话人:王女士
从3月28日下午停水至今 ,没有复原 ,也没有任何通知 ,关于复原的功夫 ,忽然停水 ,严沉影响生涯
治理员回复:
2021-04-06 14:27:48
关于“沈北新区路义南大街华强城一期停水”的问题后 ,立即进行了调查 ,调查了局如下: 经查 ,诉求地址沈北新区路义南大街华强城一期是我们分公司虎石台所掌管的供水工作 ,由于我们CC国际集团水厂维建管线的漏水点 ,造成了您所居住的沈北新区路义南大街华强城一期停水 。目前 ,您家中已经复原了正常用水 。 3月30日上午9时 ,与诉求人进行了电话沟通 。诉求人对CC国际工作暗示中意 。
主题:必要停水维建阀门一楼没有
2021-03-28 02:35:34
讲话人:于建清
主管路渗水 ,工人也找完了 ,器材也买完了 ,到一楼没有阀门 ,社区申请CC国际停水一个多星期了没人理 ,维建师傅说停10-20分钟就完事了 ,这都等了一个星期没人解决 ,但愿尽快解决怕渗大了殃及楼下
治理员回复:
2021-03-30 09:04:14
你好!关于反映的“办理停水”问题后 ,沈河分公司高度器沉 ,并立即派工作人员调查处置 。 经核实 ,居民办理停水情况属实 ,但由于此您不切合垂危停水要求 ,因而办理停水凭据办理挨次顺次进行办理 ,现已将您停水申请上报 ,审批通过后会在停水时提前一天通知您 ,已便您做好筹备 ,请居民维持手机通顺 。 3月29日沈河分客户服务科工作人员通过电话与您联系 ,将此事诠释明显 。
主题:水表维建
2021-01-22 16:35:18
讲话人:马天驰
水表维建
治理员回复:
2021-03-22 14:52:21
提醒

(报建)

请您务必在写信前阅读以下内容 ,以确保函件实时通过审核 ,尽快得到回复 。
您目前登录的是"报建求援"栏目 。
受理领域:集团责任领域内供、排水故障、问题报建求援 ,重要蕴含漏水 ,无水 ,水费查收 ,路路积水 ,公共供、排水设施败坏、故障等方面问题 。
以下函件无法进入处置法式:
1.联系方式不明确的函件 ,即来信人姓名、联系步骤填写不齐全或不真实的函件;
2.内容不齐全、表述不明显 ,导致无法回覆或发展调查的函件;
3.在划定办理时效内沉复性函件(内容一样或相近的函件) 。
受理功夫:8:00—17:00时(工作日) 。
办理准则:急事急办,特事特办
办理时限:
1、通常报建类函件:自接管函件之日起7个工作日;
2、较复杂问题函件:自接管函件之日起15个工作日 。
  3、短期内无法解决问题立案办理、回复 。
  函件规范:
  1、标题:字数在10到25字之间 ,反映函件的主题内容 。
  2、正文:字数限造在600字内 ,叙述明显 ,扼要简要 。上传的附件要求为word ,excel、txt、jpg、gif文件体式 ,大幼应节造在1M以内 。
  3、请服膺10位查问码便于函件查问 。函件提交成功后 ,系统将天生一个10位查问码便于您对函件处置了局进行查问 。   其他当苦衷项:
  1、在提交函件时 ,只能提交一个问题 ,便于问题实时解决以及对函件治理和监督 。
  2、在提交的函件中不得侮辱或者离间他人 ,勿使用侵害他人合法权利的词语 ,以及含有与司法、律例、政策造度相悖的文字表述 。
  3、来信报建求援内容 ,办结后准则上公开反馈 ,来信人如不想公开反馈的信息 ,请在写信时注明 ,并请服膺信息查问编码 ,以便查问回复信息 。
  4、建议留下真实联系方式 ,以便在办理过程中进一步相识情况 ,来信人隐衷将受到; 。
  5、发信后 ,请尽量耐心期待 ,预防一信多投 。

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