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主题:CC国际换件 导致险些无水
2025-09-26 16:09:39
讲话人:王
由于自来水公司换件 导致险些没有水了 必要急剧解决 一向推诿让期待 此刻要投诉
治理员回复:
2025-09-28 09:50:50
您好!收到您“铁西区揽军路60号供水问题”的来信,铁西分公司实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,您所反映的关于铁西区揽军路60号供水问题,情况已核实。 2.处置情况:经调查,铁西区揽军路60号供水问题,经核实,此处为宏发石榴幼区,此幼区供水泵站为社会自管泵站,此供水泵站尚未移交给CC国际集团铁西交易分公司治理,此供水泵站内运行设备和园区内供水设施,由此处泵站治理单元掌管日常维建守护撤换等工作,社会自管泵站通常是由物业治理单元或房屋开发单元掌管治理,建议联系此处物业治理单元或房屋开发单元进行沟通相识。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
主题:停水
2025-09-26 07:17:52
讲话人:刘华
停水
治理员回复:
2025-09-28 09:24:15
您好!收到您反映停水问题的函件,我们实时进行调查和处置,现将有关情况注明如下 1.调查情况:用户为辽中区维多利亚湾幼区住户您反映的 9月 26 日停水情况属实。 2.处置情况:9月 26 日凌晨 4:30 时,沈阳辽中近海水业有限公司西水厂输水管线突发爆裂,公司立即组织专业人员进行抢建,并于上午 10:40 分复原正常供水。抢建停水重要影响区域为:蒲东街路用水户(该诉求人地点区域为蒲东街路)。同时我们在社企共建群、微信群等有关信息联系机造颁布突发故障导致的停水通知。因突发停水拥有不成控性,无法做到提前通知,打算性停水我们会提前 48 幼时通知。具体情况已与用户注明。 3.回访情况:工作人员已通过电话将调查和处置情况向用户注明,用户对CC国际办理工作暗示中意。
主题:楼上主管线漏水
2025-09-24 18:49:16
讲话人:刘先生
楼上主管线漏水,顺着水管下贱
治理员回复:
2025-09-25 15:59:45
您好!收到您“铁西区保工南街94-3号供水问题”的来信,铁西分公司实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,您所反映的关于铁西区保工南街94-3号供水问题,情况已核实。 2.处置情况:经调查,铁西区保工南街94-3号,此地址供水泵站为保工100泵站,此地址从属新区交易所治理。接到用户反映问题,经现地核实,目前此处供水正常,供水管线无漏水情况。此用户反映漏水为楼上用户下水返水导致渗漏到此用户家中,已与用户沟通奉告下水问题可与楼上用户或社区进行沟通处置。已与用户沟通此情况,用户暗示中意,赞成办结。 3.回访情况:工作人员已经通过电话将调查情况向用户做了沟通注明,用户暗示中意,赞成办结。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
主题:表前水阀漏水
2025-09-24 15:48:01
讲话人:谢华
表前幼红帽水阀漏了,关不上
治理员回复:
2025-09-28 15:24:22
您好!收到您“表前阀门问题”的来信,我们十吩祺沉,实时进行了调查和处置,现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,该处归大东分公司汽车城所724地域泵站掌管供水。 2.处置情况:对用户反映的阀门败坏问题,我单元已铺排工作人员到用户家中维建结束,用户对我们维建工作暗示中意。 3.回访情况:工作人员已将调查和处置了局向用户反馈。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
主题:自来水爆裂
2025-09-23 17:54:24
讲话人:孙寒
楼路内自来水管路爆裂
治理员回复:
2025-09-24 14:56:53
您好!收到您“自来水爆管”的来信,我们高度器沉,现将有关办理情况回复如下: 1.调查情况:经查,用户地点园区为和泰馨城4期园区。 2.处置情况:接到用户反映问题的来信,分公司南里交易所对用户反映问题进行了核实处置,经核实,用户反映漏水地位由园区物业掌管维建,经相识,目前园区物业在对该漏水问题进行处置,以上情况南里交易所工作人员已与用户进行了奉告性回答。 3.回访情况:工作人员已将调查和处置了局向用户进行了反馈,用户对CC国际处置了局暗示中意。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
主题:水管爆裂
2025-09-23 12:39:54
讲话人:王昕
水管爆裂停水两日,因不知什么部门能够关关水阀至今无法建理。
治理员回复:
2025-09-24 15:24:27
您好!收到您“水管爆裂停水”的来信。我单元实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:陈相街路晨曦幼区38栋楼,水管爆裂停水两日,因不知什么部门能够关关水阀至今无法建理,我们已核实。 2.处置情况:经核实,陈相街路38栋楼漏水为楼内漏水,由苏新物业维建,不归CC国际苏家屯交易分公司治理,已奉告用户请属地有关单元处置。 3.回访情况:工作人员已奉告用户自管泵站请属地有关单元处置,用户对我们平台办理工作暗示理解。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
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1.联系方式不明确的函件,即来信人姓名、联系步骤填写不齐全或不真实的函件;
2.内容不齐全、表述不明显,导致无法回覆或发展调查的函件;
3.在划定办理时效内沉复性函件(内容一样或相近的函件)。
受理功夫:8:00—17:00时(工作日)。
办理准则:急事急办,特事特办
办理时限:
1、通常报建类函件:自接管函件之日起7个工作日;
2、较复杂问题函件:自接管函件之日起15个工作日。
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