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报建求援
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主题:水压低
2024-10-24 10:03:23
讲话人:冯
家里水压低 ,影响正常用水
治理员回复:
2024-11-11 10:16:58
"您好: CC国际皇姑交易分公司接到CC国际官网报建求援转件 ,反映水压问题 经查 ,泵站供水设施目前所有正常 。 感激您的理解与支持"
主题:水阀失灵
2024-10-24 02:33:41
讲话人:陈奇
屋内和楼路内的两个水阀均失灵 ,现屋内无法供水 。一楼未找到能关关总水阀的开关 ,现要求关关楼路的水阀 ,而后我们能维建屋内的水阀
治理员回复:
2024-10-28 09:52:55
您好!收到您“ 水阀失效”的来信 ,铁西分公司实时进行了调查和处置 。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查 ,您所反映的关于水阀失效问题情况已核实 。 2.处置情况:经核实 ,紫庭园幼区于CC国际皇姑交易分公司陵北所紫庭园泵站掌管供水治理 。陵北所供水掌管人反馈 ,已铺排维建人员现场处置 ,水阀已好用 。 3.回访情况:2024年10月25日14时41分 ,陵北所供水掌管人反馈 ,已与诉求电话联系 ,将对诉求问题的调查情况进行反馈 ,诉求人对我们平台办理工作暗示中意 。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
主题:水阀失效
2024-10-23 15:28:55
讲话人:陈奇
室内和室表的水阀失效 ,现要求关关总水阀和用于维建 。
治理员回复:
2024-10-28 09:53:18
您好!收到您“ 水阀失效”的来信 ,铁西分公司实时进行了调查和处置 。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查 ,您所反映的关于水阀失效问题情况已核实 。 2.处置情况:经核实 ,紫庭园幼区于CC国际皇姑交易分公司陵北所紫庭园泵站掌管供水治理 。陵北所供水掌管人反馈 ,已铺排维建人员现场处置 ,水阀已好用 。 3.回访情况:2024年10月25日14时41分 ,陵北所供水掌管人反馈 ,已与诉求电话联系 ,将对诉求问题的调查情况进行反馈 ,诉求人对我们平台办理工作暗示中意 。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
主题:水压太低不能实现洗脸刷牙
2024-10-23 11:15:00
讲话人:李岚
尊敬的自来水公司工作人员: 您好!我是和平区三好街 100 号华强广场 D 座 12 楼的住户 。我们幼区的自来水水压问题已经困扰我长达两年之久 。 刚起头时 ,水压正常情况下还能洗脸 ,但抹完肥皂后水压就变得极度低 ,接 5 分钟都接不到一捧水 ,3 分钟都不能接满一牙缸水 。晚上 9 点到 11 点底子无法洗澡 ,半夜 12 点洗澡时 ,洗着洗着水压也会变得极度低 ,连电加热水器的水箱都开锅哗哗响 ,极度吓人 ,只能关关热水器 ,等几分钟或许能力复原正常 。 去年我就反映了这个问题 ,但是一年从前了 ,既没有得到反馈也没有解决问题 。此刻我打电话给加压部门却没人接听 。我切实没有法子 ,只能向您反映这个情况 ,但愿这个问题可能尽快得到解决 。 等待您的回复与处置 。 感激!
治理员回复:
2024-11-08 11:19:01
"收到您“水压”的来信 ,我们十吩祺沉 ,实时进行了调查和处置 ,现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查 ,和平区三好街 100-1号(D座)归我公司三好交易所华强泵站掌管供水 。用户反映水压情况已核实 。 2.处置情况:接到用户诉求后 ,我公司三好交易所第一功夫核实处置 。经核实 ,我公司华强泵站正常运行 ,频率、压力均正常 ,也无其他用户反映水压问题 ,建议用户排查户内管线 。 3.回访情况:我们已经将调查和处置情况向用户做了具体的注明 ,用户对CC国际办理工作暗示中意 。 在此通过贵平台感激用户对CC国际工作的信赖和支持!感激您的信赖和支持! "
主题:呼和浩特泵站迟迟未建不好
2024-10-22 22:15:44
讲话人:高
呼和浩特泵站更换管线 ,从早8点维建要晚22点 ,还没建好 ,又漏水了 ,到底什么时辰能力建好 ,为什么不加派人手
治理员回复:
2024-11-08 11:18:07
"收到您“漏水”的来信 ,我们十吩祺沉 ,实时进行了调查和处置 ,现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查 ,和平区东方香榭丽归我公司马路湾交易所东方香榭丽泵站掌管供水 。用户反映漏水情况属实 。 2.处置情况:接到用户诉求后 ,我公司马路湾交易所第一功夫核实处置 。经核实 ,用户反映用水问题是由于管线漏水导致 。现漏水管线已维建结束 ,用户供水已复原正常 。 3.回访情况:我们已经将调查和处置情况向用户做了具体的注明 ,用户对CC国际办理工作暗示中意 。 在此通过贵平台感激用户对CC国际工作的信赖和支持!感激您的信赖和支持! "
主题:抄表有误且持久不予处置
2024-10-22 17:42:29
讲话人:李鹏飞
大东区大东路161-3号楼4单元7楼2号 ,此房多年未常住 ,室内总门已关关 ,水表指数已记好贴在门口了 ,查表员能够看到 ,我预存有余额 ,不存在欠费的情况 ,前段功夫上网查欠费142元左右 ,6月初与抄表员沟通了 ,将水表远、近拍照也提供了 ,其承诺予以退针处置 ,但到8月份网上查问发现欠费变为290元左右 ,再联系抄表员不予回应 ,至9月未、一位自称一时掌管的人联系我进室内现场查看 ,确认指针是在1502 。至10月4日 ,又有一个掌管人与我联系说因抄表员更换致未进行退针 ,10月14日与其电话再次沟通 ,21日与其短信再次沟通 ,但还是没有处置好 ,不明显为什么会出现这个情况 ,请核实处置 。
治理员回复:
2024-11-08 11:17:02
大东区大东路161-3号楼4单元7楼2 ,大东区大东路161-3号楼4单元7楼2号 ,此房多年未常住 ,室内总门已关关 ,水表指数已记好贴在门口了 ,查表员能够看到 ,我预存有余额 ,不存在欠费的情况 ,前段功夫上网查欠费142元左右 ,6月初与抄表员沟通了 ,将水表远、近拍照也提供了 ,其承诺予以退针处置 ,但到8月份网上查问发现欠费变为290元左右 ,再联系抄表员不予回应 ,至9月未、一位自称一时掌管的人联系我进室内现场查看 ,确认指针是在1502 。至10月4日 ,又有一个掌管人与我联系说因抄表员更换致未进行退针 ,10月14日与其电话再次沟通 ,21日与其短信再次沟通 ,但还是没有处置好 ,不明显为什么会出现这个情况 ,请核实处置 。
提醒

(报建)

请您务必在写信前阅读以下内容 ,以确保函件实时通过审核 ,尽快得到回复 。
您目前登录的是"报建求援"栏目 。
受理领域:集团责任领域内供、排水故障、问题报建求援 ,重要蕴含漏水 ,无水 ,水费查收 ,路路积水 ,公共供、排水设施败坏、故障等方面问题 。
以下函件无法进入处置法式:
1.联系方式不明确的函件 ,即来信人姓名、联系步骤填写不齐全或不真实的函件;
2.内容不齐全、表述不明显 ,导致无法回覆或发展调查的函件;
3.在划定办理时效内沉复性函件(内容一样或相近的函件) 。
受理功夫:8:00—17:00时(工作日) 。
办理准则:急事急办,特事特办
办理时限:
1、通常报建类函件:自接管函件之日起7个工作日;
2、较复杂问题函件:自接管函件之日起15个工作日 。
  3、短期内无法解决问题立案办理、回复 。
  函件规范:
  1、标题:字数在10到25字之间 ,反映函件的主题内容 。
  2、正文:字数限造在600字内 ,叙述明显 ,扼要简要 。上传的附件要求为word ,excel、txt、jpg、gif文件体式 ,大幼应节造在1M以内 。
  3、请服膺10位查问码便于函件查问 。函件提交成功后 ,系统将天生一个10位查问码便于您对函件处置了局进行查问 。   其他当苦衷项:
  1、在提交函件时 ,只能提交一个问题 ,便于问题实时解决以及对函件治理和监督 。
  2、在提交的函件中不得侮辱或者离间他人 ,勿使用侵害他人合法权利的词语 ,以及含有与司法、律例、政策造度相悖的文字表述 。
  3、来信报建求援内容 ,办结后准则上公开反馈 ,来信人如不想公开反馈的信息 ,请在写信时注明 ,并请服膺信息查问编码 ,以便查问回复信息 。
  4、建议留下真实联系方式 ,以便在办理过程中进一步相识情况 ,来信人隐衷将受到; 。
  5、发信后 ,请尽量耐心期待 ,预防一信多投 。

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