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主题:室内无自来水
2024-11-24 12:31:03
讲话人:史平
无法供水,无人来建
治理员回复:
2024-11-25 16:04:27
您好!收到您“室内无自来水”的来信,我单元实时进行了调查和处置 。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:您所反映的室内无自来水点问题,我们已核实 。 2.处置情况:经核实,松花江街32号属于CC国际皇姑交易分公司黄河所辖区的自管泵站掌管供水治理,社会自管泵站通常是由物业治理单元或房屋开发单元掌管治理 。我公司表网供水正常 。 3.回访情况:已与诉求电话联系,对诉求问题的处置情况进行反馈 。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
主题:入户阀门漏水
2024-11-24 09:11:20
讲话人:王东
入户阀门漏水要求更换
治理员回复:
2024-11-26 10:59:29
您好!收到您“铁西区沉工北街23-1号阀门问题”的来信,铁西分公司实时进行了调查和处置 。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,您所反映的关于铁西区沉工北街23-1号阀门问题,情况已核实 。 2.处置情况:经调查,铁西区沉工北街23-1号,此地址为沉工新村西幼区,供水泵站为沉工新村泵站,从属工人村交易所治理 。接到用户反映情况后,本单元工作人员立即与用户沟通联系,经相识,此用户楼内阀门存在故障,本单元工作人员已与用户沟通奉告此问题需物业或产权单元进行维建处置,如需本单元停水共同,物业可持有关证明办理打算性停水后本单元予以共同停水 。因供水问题带来的生涯不便,的确很抱愧 。 3.回访情况:已经通过电话将调查情况向用户做了沟通注明 。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
主题:家里停水两天,来水后别人家都有水,我家没有
2024-11-23 18:08:06
讲话人:朱先生
家里停水两天了,别人家来水后我家还没水
治理员回复:
2024-12-04 13:14:40
您好!收到您“家里停水两天,来水后别人家都有水,我家没有”的来信,我单元实时进行了调查和处置 。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:您所反映的家里停水两天,来水后别人家都有水,我家没有问题,我们已核实 。 2.处置情况:经核实,亚明幼区属于CC国际皇姑交易分公司华山所亚明泵站掌管供水治理 ;剿┧乒苋朔蠢,已铺排人员进行处置,诉求地址已复原正常用水 。 3.回访情况:2024年12月3日16时10分,分公司华山所所供水掌管人已与诉求电话联系,诉求人反馈家中已复原正常用水 。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
主题:乐郊路75-2-353室总阀拧不紧
2024-11-23 16:01:54
讲话人:娄虹
室内总阀关不紧但愿来看看
治理员回复:
2024-11-26 14:17:17
您好!收到您“阀门问题”的来信,沈河分公司实时进行了调查和处置 。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,乐郊路75-2号阀门问题,情况已核实 。 2.处置情况:该楼由沈河分公司万莲交易所煤管局掌管供水 。分公司维建人员已于11月25日上门对阀门进行更换,用户诉求得到解决 。 3.回访情况:已将调查和处置了局向您反馈 。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
主题:居民住宅不明原因停水超过24幼时,无人管 。
2024-11-23 13:56:40
讲话人:赵先生
停水超过24幼时了,之前险些天天白日停水,此刻压根就没水 。也不给个通知,也不给个诠释 。
治理员回复:
2024-12-02 14:25:02
您好!收到您“居民住宅不明原因停水超过24幼时,无人管 。”的来信,世创集团实时进行了调查和处置 。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,情况已核实 。 2.处置情况:经核实,发现5、6单元居民所使用的供水管线为单独设置,为确保居民供水在发现老旧管线后立即进行处置,同时因而段管线距离煤气中压管线较近,无法进行机械挖掘,维建管线功夫相应耽搁,目前已实现维建,复原供水 。 3.回访情况:已将调查和处置了局向您反馈 。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
主题:居民住宅不明原因停水,CC国际集团客服电话无人接听
2024-11-23 12:31:30
讲话人:黄鑫
家里停水,不知路原因 。打CC国际集团客服和铁西区供水热线没有人接听 。
治理员回复:
2024-11-25 16:25:32
您好!收到您“铁西区建设东路73号停水问题”的来信,铁西分公司实时进行了调查和处置 。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,您所反映的关于铁西区建设东路73号楼停水问题,情况已核实 。 2.处置情况:经调查,铁西区建设东路73号,此地址为佰世雅阁幼区,供水泵站为佰世雅阁泵站,从属于云峰交易所治理 。接到用户反映问题后,经核实,11月23日,由于电业故障导致泵站设备无法运行,经电业部门处置后复原供电,供水泵站立即复原正常供水 。目前此处供水正常 。 3.回访情况:已经通过电话将调查情况向诉求人进行反馈 。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
提醒

(报建)

请您务必在写信前阅读以下内容,以确保函件实时通过审核,尽快得到回复 。
您目前登录的是"报建求援"栏目 。
受理领域:集团责任领域内供、排水故障、问题报建求援,重要蕴含漏水,无水,水费查收,路路积水,公共供、排水设施败坏、故障等方面问题 。
以下函件无法进入处置法式:
1.联系方式不明确的函件,即来信人姓名、联系步骤填写不齐全或不真实的函件;
2.内容不齐全、表述不明显,导致无法回覆或发展调查的函件;
3.在划定办理时效内沉复性函件(内容一样或相近的函件) 。
受理功夫:8:00—17:00时(工作日) 。
办理准则:急事急办,特事特办
办理时限:
1、通常报建类函件:自接管函件之日起7个工作日;
2、较复杂问题函件:自接管函件之日起15个工作日 。
  3、短期内无法解决问题立案办理、回复 。
  函件规范:
  1、标题:字数在10到25字之间,反映函件的主题内容 。
  2、正文:字数限造在600字内,叙述明显,扼要简要 。上传的附件要求为word,excel、txt、jpg、gif文件体式,大幼应节造在1M以内 。
  3、请服膺10位查问码便于函件查问 。函件提交成功后,系统将天生一个10位查问码便于您对函件处置了局进行查问 。   其他当苦衷项:
  1、在提交函件时,只能提交一个问题,便于问题实时解决以及对函件治理和监督 。
  2、在提交的函件中不得侮辱或者离间他人,勿使用侵害他人合法权利的词语,以及含有与司法、律例、政策造度相悖的文字表述 。
  3、来信报建求援内容,办结后准则上公开反馈,来信人如不想公开反馈的信息,请在写信时注明,并请服膺信息查问编码,以便查问回复信息 。
  4、建议留下真实联系方式,以便在办理过程中进一步相识情况,来信人隐衷将受到; 。
  5、发信后,请尽量耐心期待,预防一信多投 。

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