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主题:停水无通知
2025-01-17 20:29:57
讲话人:顾丹
从晚上五点左右起头停水并且没有任何通知,问也不明显为何停水一向到晚上九点还没有给水,请问何时能力复原正常供水。
治理员回复:
2025-01-21 14:00:09
您好!收到您“停水无通知”的来信,我单元实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:您所反映的停水无通知问题,我们已核实。 2.处置情况:经核实,泾河幼区属于CC国际皇姑交易分公司珠江所泾河二泵站掌管供水治理。珠江所供水掌管人反馈,责任泵站供水正常。 3.回访情况:珠江所供水掌管人与诉求电话联系,诉求人反馈已复原正常用水,诉求问题产生原因应为一楼关门引起,社区染指协调后,已复原正常。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
主题:水压不及
2025-01-17 13:48:24
讲话人:林学昊
水压不及导致马桶冲水有异响冲水成效欠安
治理员回复:
2025-01-21 14:05:28
您好!收到您“水压不及”的来信,我单元实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:您所反映的水压不及问题,我们已核实。 2.处置情况:经核实,沈阳市沈北新区沈北路32号晨兴翰林水郡西区不再CC国际供水领域。建议征询沈北CC国际。 3.回访情况:已与诉求电话联系,已奉告诉求人诉求地址不在CC国际集团供水领域。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
主题:水表前端漏水
2025-01-16 18:07:54
讲话人:黄先生
水表前端漏水
治理员回复:
2025-01-20 15:51:42
您好!收到您“铁西区赞工街9号供水问题”的来信,铁西分公司实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,您所反映的关于铁西区赞工街9号供水问题,情况已核实。 2.处置情况:经调查,铁西区赞工街9号,此地址为江南印象幼区,供水泵站为江南印象泵站,从属工人村所治理。接到用户反映问题,交易所工作人员立即与用户沟通联系,经沟通,用户家中水表前端接口处存在漏水情况,此情况已处置结束,目前此用户供水正常。已与用户沟通注明情况。因供水带来的生涯不便,的确很抱愧。 3.回访情况:我们已经通过电话将调查情况向诉求人做了沟通注明。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
主题:没有通知 莫名其妙停水三天
2025-01-15 19:31:03
讲话人:1
近三天每天到用水功夫 莫名其妙停水 三天了故障还没建好? 但愿尽快落实
治理员回复:
2025-01-22 10:47:17
您好!收到您“停水”的来信,我们十吩祺沉,实时进行了调查和处置,现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,和平区桂阳南幼区归我公司北市交易所贵阳泵站掌管供水。用户反映停水问题情况属实。 2.处置情况:经核实,用户反映停水问题是由于园区管线漏水导致。现园区管线已维建结束,园区供水复原正常。 3.回访情况:我们已经将调查和处置情况向用户做了具体的注明。 在此通过贵平台感激用户对CC国际工作的信赖和支持!感激您的信赖和支持!
主题:停水
2025-01-15 10:23:08
讲话人:1
又是无原因停水,总得给个理由吧,但愿能够尽快电话联系我
治理员回复:
2025-01-21 09:33:35
您好!收到您“停水的问题”的来信,我单元实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:您所反映的关于停水的问题,情况已核实。 2.处置情况:经核实,该问题此地址为自管幼区,自管泵站,属津桥所治理。表网供水正常。社会自管泵站通常是由物业治理单元或房屋开发单元掌管治理,建议诉求人联系此处物业治理单元或房屋开发单元进行沟通相识。 3.回访情况:已将调查和处置了局向您诠释明显。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
主题:皇姑交易分公司监管不作为,抄表员“估表”屡次产生
2025-01-14 14:50:01
讲话人:祁先生
1.事务:2025年1月11日,自己在查问水费余额及自家水暗示数后,发现抄表沉大谬误,这已经是第三次出现“估表”了。2.布景:2022年11月抄表扣费后,发现本期水费激增,经过核实出现估表情况,12月9日投诉至集团转派皇姑处置,情况属实,自己思考到工作失误未免,接受路歉,抄表员周雄伟承诺下次把稳,不再产生此类事务。同样的事务产生在2023年上半年,7月19日投诉处置,退费50元,松山所副所长吕俭(手机:13149808060)承诺整改。3.事实:户号:05050153323,抄表员:周雄伟(手机:15041250210),2025年1月7日抄暗示数:366,现实示数:355,多估11个字,多收水费36.3元。4.要求:市CC国际集团曾向用户承诺抄表正确率100%,发现员工没有达标予以扣罚;使梅止救闯鱿滞骋晃怀碓痹谕骋凰没叫瓴“估表”作法,请集团公司予以调查处置。
治理员回复:
2025-01-22 13:31:10
您好!收到您“皇姑交易分公司监管不作为,抄表员“估表”屡次”的来信,我单元实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:您所反映的皇姑交易分公司监管不作为,抄表员“估表”屡次问题,我们已核实。 2.处置情况:经核实,幼区属于CC国际皇姑交易分公司泰山所陵西泵站掌管供水治理。松山所交易所接到问题后第一功夫核实情况如下:用户上述反映情况,经核实用户反映情况属实,较诉求前治理员已提交指针回退工单,并于2025年1月20日流程结束,系统已调换为现地现实水表读数,与用户解答明显。 3.回访情况:松山所掌管人已与诉求电话联系,对诉求问题的处置情况进行反馈。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
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(报建)

请您务必在写信前阅读以下内容,以确保函件实时通过审核,尽快得到回复。
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受理领域:集团责任领域内供、排水故障、问题报建求援,重要蕴含漏水,无水,水费查收,路路积水,公共供、排水设施败坏、故障等方面问题。
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1.联系方式不明确的函件,即来信人姓名、联系步骤填写不齐全或不真实的函件;
2.内容不齐全、表述不明显,导致无法回覆或发展调查的函件;
3.在划定办理时效内沉复性函件(内容一样或相近的函件)。
受理功夫:8:00—17:00时(工作日)。
办理准则:急事急办,特事特办
办理时限:
1、通常报建类函件:自接管函件之日起7个工作日;
2、较复杂问题函件:自接管函件之日起15个工作日。
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