主题：水表前面阀门坏了
2026-02-25 11:02:05
讲话人：廖爱民
阀门手柄坏了，家里没有水。
治理员回复：
2026-02-26 16:01:51
您好!收到您“阀门问题”的来信,铁西分公司实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下:
1. 调查情况:经调查，铁西区北一西路21乙34号，此地址供水泵站为锦绣四合院泵站，从属沉工交易所治理。
2.处置情况:经核实，此用户家中阀门失灵导致无水情况，此处问题已铺排施工维建人员进行处置，目前已维建处置结束，此用户已复原正常供水，目前用户家中供水正常。已与用户沟通注明此情况，用户暗示中意。
3.回访情况:工作人员已经通过电话将调查情况向用户做了沟通注明，用户暗示中意。
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主题：水表前面阀门坏了
2026-02-25 09:26:56
讲话人：孟庆凯
水表前的阀门坏了，不能停水，家里有个水管坏了漏水不能进行维建。
治理员回复：
2026-02-28 14:10:35
您好!收到您“更换阀门问题”的来信，沈河分公司实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经核实，南二经街60号此地址归青年所管辖，归三经有色泵站掌管供水。
2.处置情况：经相识，分公司工作人员已经为居民家更换了表前阀门。居民对处置了局极度中意。
3.回访情况：工作人员已拨打诉求电话将问题调查处置情况向用户进行了注明。
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主题：过年期间，28停水
2026-02-16 08:20:12
讲话人：李先生
28家里停水，第一功夫联系CC国际公司工作人员，说一人值班，其他人表出干活，我们理解那就沟通除夕当天早点过来；今天除夕做饭还没来水，也没人处置，打电话工作人员说她供奉完处置完再来，我想问下，停水影响过年做饭，是不是应该特事特办，不能就一幼我值班吧，国度值班值守造度不是陈设，除夕了，昨天联系的，除夕当天是不是相互理解一下，我们昨天理解你们人员出去了，昨天就没使用上水，除夕当天还不第一功夫派人来这个就出格不能理解，你家清算完再过来，那我们老苍生就一向等着，这个不切合咱们CC国际集团提出的特事特办服务理想
治理员回复：
2026-02-25 13:53:36
您好！收到您“停水问题”的来信，铁西分公司实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，您所反映的关于铁西区四方台镇金家二路沟村供水问题，情况已核实。
2.处置情况：经调查，铁西区四方台镇金家二路沟村，此地址不在本单元掌管领域内，已沟通用户奉告此情况，用户暗示已沟通地点村委会处置此情况。
3.回访情况：工作人员已经与用户沟通奉告此情况。
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主题：主管路装置水阀
2026-02-11 17:26:17
讲话人：孙福庆
楼下主管路私下装置水阀，私下关关，公安局和幼区和自来水公司必要结合排解，公安局已经来过，必要你们过来协助一下
治理员回复：
2026-02-14 17:22:32
您好！收到您“私下装置阀门”的来信，沈河分公司实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经核实，热烈路87号归属于万莲所管辖，归大成泵站掌管供水。
2.处置情况：经相识，2月12日分公司有关人员和用户一起到派出所对此事进行协调。警员同道和私下装置阀门用户获得联系，该用户以人已经离沈为由，回绝出面协调。2月14日，分公司工作人员再次和诉求用户获得联系，已经将该问题注明，私下装置阀门，属于邻里纠纷，不在CC国际集团治理领域内。同时，将交易所服务电话和综合行政法律CC国际分局电话奉告用户。用户赞成办结。
3.回访情况：工作人员已拨打用户的电话将问题调查处置情况向用户进行了注明。
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主题：高层水压不及，向浑南区CC国际反映，工作人员推诿
2026-02-11 09:31:11
讲话人：宋爽
家住正大居忆幼区高层，该幼区终年不定期停水。来水后高层水压严沉不及，家中洗衣机热水器无法正常使用。与浑南CC国际沟通，工作人员推诿扯皮，以至问题迟迟无法解决
治理员回复：
2026-02-11 16:13:40
您好！收到您“反映园区水压问题”的来信，浑南CC国际实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，正大居忆幼区泵房及内网未移交浑南CC国际集团，园区二次加压泵房及内网的维建守护由物业掌管。
2.处置情况：接到用户反映的问题后，工作人员第一功夫与用户获得联系，对用户反映的问题进行了延长服务，与其约按功夫到用户家援手检测水压。如用户家供水压力不及，工作人员已奉告用户联系园区物业进行维建。
3.回访情况：工作人员已将调查和处置了局向用户进行了反馈，用户对CC国际办理暗示中意。
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主题：水压太低，多层用户近些年间反馈均无效
2026-02-10 20:43:18
讲话人：孙嘉
就2026-02-09 13:45:00治理员回复定见进行反。 您好!收到您“水压”的来信，沈河分公司实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下： 1.调查情况：经查，热烈路87号归万莲所管辖，归大成泵站掌管供水。 2.处置情况：经相识，接到诉求后，分公司维建人员到该楼进行排查。排查中发现，该楼多户居民家中因装建将供水管线进行包裹，无法进一步排查。目前，维建人员在诉求用户家中，现场查看，水压正常，泵站设备无异常，在现场已奉告诉求用户有关情况。 3.回访情况：工作人员已在现场已奉告诉求用户有关情况。如再遇供水问题请您拨打沈河CC国际热线电话：22945489,我们将竭诚为您服务。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持! 首先，经和有关工作人员一路走访4单元5、6、7、8、9层楼的1号和2号居民楼，均出现水压低的情况，各家居民均暗示屡次投诉没有成果。 其次，本单元部门家中确有装建，但不成能从下至上，从1号到2号，所有管线均进行包裹，并且如有包裹或者其他问题，能够通过对比各层水压等伎俩，评估出某一段的梗塞问题，此为推诿。并且此情况或许与你们的供水管路和进来的水压有关。 最后，现场查看，工作人员已经奉告：水压一看就不正常，出现无水可用的情况按当前水压来看注定会产生，并不是您说的正常，至于泵站，我们尚未可知，不做判断。 本级若是还是无法解决此问题的话，只能向上级反馈，排查及解决问题的方式过于附于大局，并没有给出合理的解决规划，自己定见能够代表本单元大部门人定见。
治理员回复：
2026-02-14 17:34:17
您好！收到您“水压”的来信，沈河分公司实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经核实，热烈路87号属于万莲所管辖，归大成泵站掌管供水。
2.处置情况：经相识，接到诉求后，分公司维建人员已经到该楼进行排查。2月14日分公司有关工作人员再次与诉求用户进行沟通，用户在电话中也提到2楼用户私改管线的问题。同时，工作人员将交易所服务电话奉告用户。目前，泵站运行正常，用户赞成办结。（该诉求用户与编号：20261064反映楼下邻居私装阀门问题，诉求用户为母子关系）
3.回访情况：工作人员已拨打用户的电话将问题调查处置情况向用户进行了注明。
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