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主题:停水超5天
2025-02-02 11:58:20
讲话人:卢森
自来水从除夕起头就停水了,一向没水,没有欠费,不知路什么原因,急需用水
治理员回复:
2025-02-06 09:19:47
您好!收到您“铁西区北四中路建设花圃一单元30楼停水问题”的来信,铁西分公司实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,您所反映的关于铁西区北四中路建设花圃一单元30楼停水问题,情况已核实。 2.处置情况:经调查,铁西区北四中路建设花圃一单元30楼,此地址为建设花圃幼区,供水泵站为建设花圃泵站,从属启工所治理。接到用户反映问题,交易所工作人员立即与用户沟通联系,经沟通,目前此用户供水正常。前期由于气象寒冷,水管受冻影响供水。本单元已协助用户解冻处置,此处水管已解冻,目前用户复原正常用水。因供水带来的生涯不便,的确很抱愧。 3.回访情况:已经通过电话将调查情况向诉求人做了沟通注明。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
主题:停水超过48幼时
2025-02-02 06:11:22
讲话人:原原
从1.31号下午停水至今 打了几个电话都说尽快来建一向未来水 大过年生涯不便
治理员回复:
2025-02-06 08:29:36
您好!收到您“冻管”的来信,沈河分公司实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,南已经街152号冻管问题,情况已核实。 2.处置情况:经核实,该问题地址兴胜幼区,该地址由青年交易所兴胜一泵站供水。冻管处已经处置,经电话沟通与用户获得联系,用户家中已经复原供水。 3.回访情况:工作人员已将调查和处置了局向您反馈。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
主题:停水,水管冻住
2025-02-01 23:52:53
讲话人:张
已经停水两天了
治理员回复:
2025-02-07 09:03:40
您好!收到您“冻管”的来信,沈河分公司实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,令闻街187号10单元冻管问题,情况已核实。 2.处置情况:经核实,该问题地址板行幼区,该地址由令闻交易所板行泵站供水。该处冻管已经处置,分公司工作人员通过电话与用户获得联系,已经复原正常用水。 3.回访情况:工作人员已将调查和处置了局向您反馈。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
主题:停水疑似水管冻裂
2025-01-31 20:51:11
讲话人:徐梦阳
已经停水两天了,打电话CC国际公司说这没有停水,应该是水管冻了,说是来建两天没来,此刻用水极其不便,大冬天只能上左近医院上厕所,晚上极度不安全,请尽快来维建
治理员回复:
2025-02-06 16:24:23
您好!收到您“停水”的来信,我们十吩祺沉,实时进行了调查和处置,现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,和平区南六经街28号楼归我公司南市交易所南市幼区泵站掌管供水。用户反映停水问题情况属实。 2.处置情况:经核实,用户反映停水问题是由于气象寒冷园区管线上冻导致。我公司已对管线进行解冻处置,园区供水复原正常。 3.回访情况:我们已经将调查和处置情况向用户做了具体的注明。 在此通过贵平台感激用户对CC国际工作的信赖和支持!感激您的信赖和支持!
主题:报建求援
2025-01-31 13:13:55
讲话人:张淑荣
气象寒冰,水管冻暴
治理员回复:
2025-02-05 14:21:16
您好!收到您“报建求援”的来信,我们十吩祺沉,实时进行了调查和处置,现将有关情况回复如下: 1.调查情况。经查,该处归沈河二分公司泉园交易所长沙苑泵站掌管供水。用户反映供水情况已核实情况属实。 2.处置情况。用户反映长沙苑幼区水表败坏,处置问题性质“其他”。经查居民家地点的沈河区方明街长沙苑幼区水表维建问题,现泉园交易所工作人员已经铺排维建人员与居民联系,并与居民约定好功夫,进行更换水表,居民赞成结件。给您生涯带来不便,请原谅。 3.回访情况。我公司工作人员已将调查和处置了局向您反馈。 感激您的信赖和支持!
主题:入户上主管路多出漏水
2025-01-30 03:52:21
讲话人:臧金霞
一楼住户主管路(铁管)多出漏水
治理员回复:
2025-02-06 16:13:05
您好!收到您“漏水”的来信,我们十吩祺沉,实时进行了调查和处置,现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,和平区北五经街45-1号归我公司南市交易所皇城泵站掌管供水。用户反映漏水问题情况属实。 2.处置情况:接到用户反映漏水问题后,我公司南市交易所第一功夫与用户联系,经现地核实,用户反映漏水问题属实,南市交易所已铺排维建行列处置结束。 3.回访情况:我们已经将调查和处置情况向用户做了具体的注明。 在此通过贵平台感激用户对CC国际工作的信赖和支持!感激您的信赖和支持!
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受理领域:集团责任领域内供、排水故障、问题报建求援,重要蕴含漏水,无水,水费查收,路路积水,公共供、排水设施败坏、故障等方面问题。
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1.联系方式不明确的函件,即来信人姓名、联系步骤填写不齐全或不真实的函件 ;
2.内容不齐全、表述不明显,导致无法回覆或发展调查的函件 ;
3.在划定办理时效内沉复性函件(内容一样或相近的函件)。
受理功夫:8:00—17:00时(工作日)。
办理准则:急事急办,特事特办
办理时限:
1、通常报建类函件:自接管函件之日起7个工作日 ;
2、较复杂问题函件:自接管函件之日起15个工作日。
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